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第8章 网络管理技术 第8章 计算机网络管理技术 n?学习要求 通过本章的学习，应了解计算机网络管理的功能和原理、排除网络故障的一般步骤以及数据存储与备份的常见技术和策略；此外，对路由器或交换机的连接方法及配置模式应有所了解。 1、计算机网络管理概述 1.1网络管理的概念 网络管理是指监督、组织和控制网络通信服务以及信息处理所必需的各种活动的总称。 网络管理包含两大任务： 一是对网络运行状态的监测：了解网络当前的运行状态是否正常，是否存在瓶颈和潜在的危机 二是对网络运行状态进行控制：对网络状态进行合理的调节，提高性能，保证服务质量控制。 1.2、网络管理的范围 1. 设计规划网络 规划设计合理的网络建设方案，包括网络布线方案、设备购置方案和网络应用方案。协助有关部门拟订招标书，当企业对网络的需求进一步增大时，还应当及时制订网络扩容和升级方案。 2. 配置和维护网络设备 定期备份配置文件，随时监控网络设备的运行情况，根据网络需求的变化，调整网络设备的配置。 3. 搭建网络服务器 1.2、网络管理的范围 4. 保障系统正常运行 定期检查网络链路、网络设备和服务器的运行状况，认真查看和记录系统日至，及时更新安全补丁和病毒库，及时发现潜在的故障隐患，防患于未然。 5. 制作和维护企业网站 网站是未来企业开展电子商务的基础设施和信息平台，可用于展示企业的产品与服务，宣扬企业文化，接受用户咨询和反馈信息，向用户提供技术支持和帮助等等。 1.2、网络管理的范围 6. 保护网络安全 企业服务器中往往保存着非常重要或非常敏感的数据，如发展计划、人事档案、行政文件、会计报表、客户资料、销售策略、合同书、投标书 7. 保证数据安全 确保不会由于硬盘损坏导致数据丢失，对重要数据进行定期备份。拒绝非授权用户的访问。 1.3网络管理系统的构成 网络管理人员是通过网络管理系统对整个网络进行管理的。一个网络管理系统一般由管理进程、管理代理、管理信息库(MIB)和管理协议四部分构成。 网络管理系统的逻辑模型 1.3网络管理系统的构成 (1)管理对象 管理对象是网络中具体可以操作的数据。例如：记录设备或设施工作状态的状态变量、设备内部的工作参数、设备内部用来表示性能的统计参数等；需要进行控制的外部工作状态和工作参数；为网络管理系统设计，为管理系统本身服务的工作参数等。 (2)管理进程 管理进程是一个或一组软件程序，一般运行在网络管理站（网络管理中心）的主机上，它可以在SNMP的支持下命令管理代理执行各种管理操作。 1.3网络管理系统的构成 (3)管理信息库 管理信息库用于记录网络中管理对象的信息。例如：状态类对象的状态代码、参数类管理对象的参数值等。 (4)管理协议 管理协议用于在管理系统与管理对象之间传递操作命令，负责解释管理操作命令。通过管理协议来保证管理信息库中的数据与具体设备中的实际状态、工作参数保持一致。 1.4 、网络管理的功能 国际标准化组织定义的网络管理有5大功能：配置管理、性能管理、故障管理、安全管理和计费管理。 1．? 配置管理 就是在网络的建立、扩充、改造以及开展工作的过程中，对网络的拓扑结构、资源配备、使用状态等配置信息进行定一、监测和修改。配置管理主要有资源清单管理、资源提供、业务提供及网络拓扑结构服务等功能。 1.4 、网络管理的功能 2.? 性能管理 在保证各种业务服务质量的同时，尽量提高网络资源利用率。性能管理包括性能检测功能、性能分析和性能管理控制功能。从性能管理中获得的性能检测和分析结果是网络规划和资源提供的重要根据。 1.4 、网络管理的功能 3.故障管理 故障管理的作用是迅速发现、定位和排除网络故障，动态维护网络的有效性。 故障管理提供的主要功能包括： 告警报告； 事件报告管理； 日志控制； 测试管理功能。 1.4 、网络管理的功能 4. 安全管理 安全管理的作用是提供信息的保密，认证和完整性保护机制，使网络中的服务数据和系统免受侵扰和破坏。 安全管理主要包括风险分析、安全服务、告警、日志和报告功能以及网络管理系统保护功能。 5.计费管理 计费管理的作用是正确计算和收取用户使用网络服务的费用，进行网络资源利用率的统计和网络成本效益的核算。 计费管理的目标是衡量网络的利用率，以便一个或一组用户