第七章 战略理.pptVIP

第7章 商贸服务业企业战略及布局 【学习目标】 通过本章学习，应重点把握： 1、企业战略的内涵及其特征 2、商业企业战略构成的要素及选择 3、企业内外环境分析及基本战略类型 4、商圈分析及商业企业网点布局技术 第一节 企业战略管理原理 企业战略是企业管理的一个重要范畴。国际上关于企业战略管理的研究始于上世纪60年代，而今“战略管理”作为一个科学概念已经在企业管理中被广泛使用，并日益受到重视。 --------无烟的战场 一、企业战略内涵与特征 含义：企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜的经营之道 。 -----市场细分 相同点：基本属性、不同点：层次、角度 2、企业战略的特征： （1）全局性和指导性（目标、途径） （2）长远性和稳定性 （3）科学性和逻辑性 （4）艺术性和创造性 （5）竞争性和风险性 （6）现实性和适应性 5 W 1 H 管理工作中对目标计划进行分解和进行决策的思维程序。 Why——为什么干这件事？（目的） What——怎么回事？（对象） Where——在什么地方执行？（地点） When——什么时间执行？什么时间完成？（时间） Who——由谁执行？（人员） How——怎样执行？采取哪些有效措施？（方法） 二、企业战略管理层次及过程 第一，我们所处的地位和环境怎样？如何抓住新的机会？如何应对外部威胁？ 第二，我们想成为什么样的企业？目标是什么？公司拟进入哪类业务领域？ 第三，我们怎样才能达到预期目标？应如何配置各项资源？采取怎样的竞争方式？ 1、战略管理层次 （1）公司战略是企业整体的战略总纲，最高行动纲领。 ----方向 （2）业务战略是在总体性的公司战略指导下，就某一特定的业务单位提出战略计划，即子战略 ----方案 （3）职能战略是管理者为特定的职能活动、业务流程等业务领域内的重要部门所制定的战略。Eg：RD -------详细（窄、深） 公司战略--CEO 明确公司定位及战略目标，解决问题： 公司定位问题 性质宗旨，做什么业务，业务组合 -------横向、纵向一体化 发展途径问题 如何取舍、整合配置资源 业务战略—业务单元领导 即子战略，特定产品市场上建立可持续的竞争优势，就某一特定的业务单位提出战略计划。----------提供方案 对行业经济、政治法律等变化作出反应；制定经营策略；协调和统一职能部门等 职能战略—职能经理层 特定的职能活动、业务流程 详细的方案和计划，涉及所有部门，RD、公关、生产等—窄而深 提高企业资源利用效率，提供细节和能力支持。 三个层次特点比较 P155-156 战略管理 预测和分析未来的竞争为基础，寻求长期竞争优势为目标的先进管理方法。 企业规划、实施、控制、校正等一系列重大管理决策和行动的总和。 图表 P156 战略规划阶段 战略思考：起始阶段 环境分析：外部（直接、间接PEST）内部 确定使命：产品/服务+理念 设置目标：挑战、可行 制定战略：如何面对机会威胁 制定政策：进一步细化 战略实施阶段 制定中期计划：一般1-3年 确立行动方案： 编制预算：财务管理、计划控制 确定工作程序：步骤、方法 战略控制阶段 检测实际与目标的偏离程度 确定评价标准：定性、定量 掌握实际成效：控制方法、控制系统 评价工作成绩：正、负、零偏差 战略校正阶段 原因：环境变化、方案制定偏差、实施失误或太好 分类：局部性、职能性、总体性 步骤：寻找偏差、战略校正、信息反馈 第二节 企业战略分析和基本战略类型 一 企业战略分析 企业战略分析是企业制定战略的关键，分为三个部分：企业外部环境分析、企业内部条件分析及企业竞争优势分析 企业外部环境分析 外部环境是企业生存和发展的土壤，着眼于总体环境、行业环境、竞争环境 总体环境：PEST分析法 P— E--- S--- T--- 善于抓住关键因素，机遇和威胁是相对的 行业环境分析---五力模型 主要提出五力理论与三大战略 三部经典著作： 《竞争战略》 《竞争优势》 《国家竞争优势》 被称为竞争三部曲 竞争环境分析 行业内战略集团的分析和竞争对手分析，价值很高，包括竞争对手的： 1 未来目的 2 自我假设和定位 3