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第二章 ?招聘与配置 第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用 （一）岗位胜任特征的概念 一、胜任特征的概念及内涵 X 1.胜任表示对某项工作的卓越要求 2.是潜在的深层次的 3.是可以衡量和比较的 4.可是单个特征或一组特征 综上胜任特征指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优者和绩劣者的潜在的、深层次的各种特质。 二、胜任特征的定义有以下几层含义：P88-89 X 1.胜任特征含有对个体或组织的基本要求 2.胜任特征能够判别绩效优异与绩效平平，区分出表现较好和较差的个体或组织，即具有可衡量性和可比较性 3.胜任特征是潜在的、深层次的，是个体或组织的卓越要求，不是指年龄、性别、面容、知识等外显因素 三、自上至下包括：知识、技能、社会角色、自我概念（自我评估、自我认识、自我教育）、自身特质、动机 冰山模型 四、胜任特征模型的概念 X 采用科学的研究方法，区分某类人群中绩效优异与一般员工为基础来寻求鉴别性岗位胜任特征，经反复比较分析，确立与绩效高度相关的胜任特征结构模式 五、胜任特征模型的内涵和含义 X 1反映了胜任特征的内涵，即胜任特征是区别绩效优异者与绩效平平者的标志，是建立在卓越基础上的结构模式 2胜任特征模型是在区别了员工绩效优异组和一般组的基础上，经过调查研究和统计分析建立，可采用t检验、回归等数量分析方法 3胜任特征模型是一组机构化了的胜任特征指标，可以通过数学表