第一章 供应链理概述.pptVIP

第一节 供应链管理的产生与发展 一、21世纪企业经营环境的主要特征 （一）外部环境主要特征 1. 经济全球化：WTO倡导自由贸易，促进资源在全球范围内的优化配置。 2. 信息网络化：科技日新月异、社会不断发展、信息时代已经来临。（各种管理信息系统如：“ERP”等在各类企业中广泛应用） 3. 技术进步加快：技术进步越来越快，高新技术的应用范围日益广泛。 4. 市场转型：产品数量急剧增加，产品供过于求，市场逐渐由卖方市场转变为买方市场。 5. 顾客挑剔：注重商品的质量、功能、价格，还关注产品的品牌，又希望能满足自身的个性化需求；同时还要求商家有求必应。 6. 竞争激烈 （1）经济全球化加剧了全球竞争 多变的全球竞争环境造就了众多跨国企业，企业在建立全球化市场的同时也面对全球范围内的更多竞争对手。 现在的企业间是“快鱼吃慢鱼” 新技术使企业获得新的竞争手段，同时也使企业面临更大的竞争压力。 全球信息共享、市场瞬息万变，市场转型和顾客挑剔，使企业满足“上帝”的难度越来越大，这导致企业利润下降，竞争处于白热化。 （2）21世纪市场竞争呈现出新特点 ① 产品生命周期越来越短 （见P3，图1-1） 现在企业中流行着“销售一代”，“生产一代”，“研究一代”，“构思一代”的开发模式。 ② 产品品种数飞速膨胀 企业为了更好的满足消费者多元化的需求，不断推出新产品 。 ③ 产品研发的难度越来越大 往往涉及新技术、新材料的应用，功能越来越强大，结构越来越复杂，技术含量越来越高。 ④ 顾客对需求响应速度的要求越来越高 品种、质量、价格、时间和服务是决定企业竞争力的五大关键要素。 ⑤ 全球性的技术支持和售后服务 赢得客户的青睐不仅要靠品种、质量、价格和交货期，而且还要有良好的技术支持和售后服务作保证。顾客的品牌忠诚度是企业获得持久竞争优势的关键。 7.可持续发展对企业提出新要求 全球生态环境的恶化以及各种资源的短缺 。 产品生命周期（PLC）不断缩短 竞争因素的变化导致管理模式的转变 竞争因素与消费水平的关系 竞争因素与典型的生产方式 （二）内部环境主要特征 1.知识资源化：核心竞争力（Core Competence/Core Competency ）是企业一切知识最深层次的内涵，知识资源化、资本化（技术参股）倾向日益明显。 2.管理人文化（人性化）：“以技术去评价人”，“以制度去约束人”，“以文化去激励人” 。 3. 业务流程整合化、组织结构扁平化： 业务流程重组/业务流程再造（Business Process Reengineering， BPR） 4. 运营需求驱动：由“推式”转变为“拉式” ，围绕“买方”开展经营活动，采取“货到付款”的结算体制以及“送货制”的交货制。 二、企业管理模式的演变 企业管理模式是一种系统化的指导与控制方法，通过先进、科学的管理，企业把人、财、物、时间和信息等资源高质量、低成本、快速及时有效地转换为市场所需的产品和服务。 （一）传统的企业管理模式 质量、成本和时间（生产周期）一直是企业经营的三个核心要素，企业的生存和发展依赖于对这三个核心要素的有效管理。 从管理模式上，通常采用的策略是扩大经营范围。出于对制造资源的占用和对生产过程的直接控制的需要，实施“前向整合” ，参股到供应商企业，与为其提供原材料、原辅料、零部件的企业形成一种所有权关系；或实施“后向整合”，介入到分销领域；当同时向前后拓展时，就形成典型的“纵向一体化（Vertical Integration）”模式。 具体到生产计划和控制机制，企业管理系统在不同时期有不同的发展变化。 20世纪60年代以前，盛行的管理方法是通过合理确定经济生产批量（Economic Production Lot ，EPL）、安全库存（Safety Stock， SS）和订货点（Re-Order-Point ， ROP）来保证生产的稳定性和经济性。 但企业普遍没有根据市场需求（独立需求）来指导自身的生产经营，因而，经常出现产品供过于求，库存积压；或产品供不应求，失去商机的情况。 60年代中期以后，人们一直探求更好的制造组织管理模式，出现了物料需求计划（Materials Requirement Planning， MRP）、制造资源计划（Manufacturing Resource Planning， MRPII）、准时制生产（Just in Time ，JIT）以及精益生产（Lean Production， LP）等新的生产方式和管理理念，提升了企业的经营效益。 90年代以