鼓励患者及家属参与护理安全管理的实施与体会.docVIP

鼓励患者及家属参与护理安全管理的实施与体会 周秀红 黄水英 张伟珍 本文档由【中文word文档库】提供，转载分发敬请保留信息； 中文word文档库免费提供海量教育、范文、学习、政策、报告和经济类word文档。 （广东深圳龙岗中心医院，广东 深圳518116） 【摘要】目的 探讨患者及家属全程参与护理活动的形式与方法，提高护理安全管理成效。方法 通过宣传告知栏、温馨提示栏、床头卡、健康教育表、床尾护嘱单等形式公开护理服务内容，鼓励病人及家属参与护理活动，配合并监督护士及时完成各项护理工作。结果 护患关系明显改善，护理满意度提高（P0.01），护理不良事件发生率降低(P0.01)。结论 鼓励患者及家属参与护理活动，能有效改善护患关系，提高护理安全管理的成效。 【关键词】告知服务 医疗纠纷 患者参与 护理安全 护理质量 护理管理 To encourage patients and their relatives attend the safety management of nursing care ZHOU xiu-hong, HUANG shui-ying, ZHANG wei-zhen (Longgang disctrict central hospital of Shenzhen, Guangdong Shenzhen 518116) Ab