《写字楼物业服务标准》.doc

山西省工程建设地方标准 DB DBJ04/Txxx-2013 备案号：Jxxxxx-2013 写字楼物业服务标准 The Property Service Standard of Office Buildings  （报批稿） 2013-xx-xx 发布 2013-xx-xx 实 施 山西省住房和城乡建设厅 发布 山西省工程建设地方标准 写字楼物业服务标准 The Property Service Standard of Office Buildings  DBJ04/Txxx-2013 批准部门：山西省住房和城乡建设厅 主编单位：山西省房地产业协会 施行日期：2013年x月x日 xxxxxxxxxxxxxx出版社 2013 太 原前 言 本标准是根据山西省住房和城乡建设厅《关于印发<2013年山西省工程建设地方标准规范制订、修订计划>的通知》（晋建标函[2013]379号）的要求，由山西省房地产业协会组织有关单位编制完成。 本标准的技术内容包括：总则、术语、基本规定、客户服务、房屋共用部位维护管理、共用设施设备运行与维护、公共秩序维护、环境卫生、绿化养护。 本标准由山西省工程建设标准定额站负责管理，由山西省房地产业协会负责具体标准内容的解释。执行标准过程中，如有意见和建议，请反馈山西省房地产业协会（地址：太原市建设北路85号，邮政编码：030013）。 本标准主编单位：山西省房地产业协会 本标准参编单位：山西省房地产估价师与房地产经纪人协会 山西万佳物业管理有限公司 永济电机安居物业管理有限公司 山西云馨物业管理有限公司 长治市华通物业管理有限公司 长治潞安鸿源物业管理有限公司 太原市美嘉乐物业管理有限公司 山西国贸物业管理有限公司 山西恒实文化物业管理有限公司 山西大众嘉诚物业有限公司 本标准主要起草人： 本标准主要审查人： 目 次 1 总 则.................................................................... ........ ............................................1 2 术 语..........................................................................................................................2 3 基本规定....................................................................................................................3 4 客户服务....................................................................................................................8 4.1接待服务............................................................................................................8 4.2入驻、退租服务.................................................................................................8 4.3装修服务............................................................................................................8 4.4报修服务............................................................................................................9 4.5特约服务.............