《第三代移动通信技术（第2版）》任务3无线网络控制器故障分析处理.ppt

3G基站系统设备开通与维护 湖南邮电职业技术学院 移动通信系 任务1 认识无线网络控制器 任务2 无线网络控制器日常操作与维护 任务3 无线网络控制器故障分析处理 模块四 WCDMA无线网络控制器操作与维护 * 故障处理的一般流程 信息收集→故障判断→故障定位→故障排除 需要收集的故障信息 项目 信息 故障现象 ? 故障发生的时间 ? 故障发生的地点 ? 故障发生的频率 ? 故障的范围 ? 故障发生时设备是否有告警 ? 故障发生时是否有单板指示灯异常 ? 故障发生前设备运行状况 ? 设备版本信息和补丁信息 ? 故障发生前的操作日志 ? 故障发生后采取的措施以及结果 ? * BSC6800故障分类示意图 * 故障定位的常用手段 告警和告警箱 接口和协议跟踪 业务演示辅助分析 仪器、仪表辅助分析 性能测量辅助分析 测试辅助分析 对比/互换 主备倒换/复位 * 小区建立基本流程 * 小区建立故障定位分析图(1) * 小区建立故障定位分析图(2) * 分析处理故障：复位无响应导致不发起审计过程 故障现象 在Iub接口上看到RNC周期下发NBAP_RESET_REQ，以及来自NodeB的NBAP_RSRC_STAT_IND、NBAP_AUDIT_IND等消息，但RNC始终不下发NBAP_AUDIT_REQ。因此，既没有审计过程，也没有小区建立