u谈判逼定.docxVIP

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逼定售楼处现场逼定方法喊认购谈论班车取钱、定房、交首付等事宜,看似闲聊报认购,房号XX已经交定金了,不要推荐了。D、点钱E、拿假认购书F、自己给自己配合,言语间不时地提出自己已经购房客户的一些情况,并举出一些例子。G、轰炸配合H、二选一逼定法I、样板间成交法,给客户一种优越感。J、欲扬后抑。准备推荐那套房,但先不给客户看,准备好的房号给他,待他不喜欢时,吊足胃口,再把真正适合他的拿出来。前提是,你得对客户的需求了解得很清楚。注:逼定的重要条件,千万不要不敢开口去让客户交钱,否则你既是对工作的不负责任,也是对自己的不负责任。该开口时一定要开口,没有什么不好意思,你要明白,你只是让客户购买一件将来会让他受益终身的产品,没有欺骗,没有不合适。客户将来会因此而感激你,成为你的朋友。同时,一般统计,只有30%的客户会主动要求付款,如果你永远不好意思开口,那你永远无法过自己那一关,成为一个成功的职业销售,你也永远无法走出自己的误区,成为一个成功者。逼定技巧的应用范围A利用热闹的氛围大哥,您看售楼处这么多人。赶紧定吧,咱们每天都卖出几十套房子呢,说不定您现在看好的,下一刻就没了。好的东西大家都喜欢啊,看您选的房型多好,再犹豫真的就没了!我陪您一块去交定金吧!您也不希望您喜欢的东西被别人抢走吧,要不您以后可就闹心了。B利用认购书和收据来暗示姐,您要是觉得可以,咱们可以先把房子定一下,签一份认购。C利用销售情况来暗示的利益大哥觉得这房子怎么样?(还不错)那您定一下吧!您选的这个面积、户型、位置、价位只有这么一套了,现在人这么多,一会就被人定走了,您以后就再也买不到这个房子了。D配合和自己的部门领导配合,和凤凰湖现场的销售人员配合,主要是虚报一些假的认购信息,及交款信息。E 使用虚点在逼定过程中,客户不下定,又不说原因,你可以反问客户:“给您打折定不定?”不是打不打折的问题,而是您满不满意的问题。如果您自己还不确定,那即便我们领导出面,给您跟公司跟老总申请,但您也定不下来,那大家都没面子了。F 避免节外生枝在逼定过程中,不能引出一些客户本来不在意的问题,反而提醒客户这个问题。在掩盖缺点时,不要喋喋不休,避免问题扩大化,要引导客户快速离开缺点的质问。(如:客户觉得远,应以更准确的语言把问题解决,快速转移到优势的渲染上,进入实质性的环节)G 反复重复客户认可的优点,不断打动客户,在谈判过程中了解客户对哪个优势感兴趣,逼定过程中要不断的重复此优点及给客户带来的利益。H 专攻拍板的人,其他人可以次要,但判断要准确:一般来的客户群,要从中找到做主的人,以他来说,但不能忽略其他人,以免到最后给你拉后腿。3、谈判至不同程度的逼定方法A、欲望较高时,可以自然落定。如:前期渲染和解决问题比较到位,客户兴趣很高,可以直接查房源,给客户房子,先带到财务交钱,回来再签认购书。B、欲望一般时,要利用一些技巧。如:拿走策略 感觉客户对房子意向一般时,应在查房源时回来后告诉客户,这房子刚被卖了,让他感觉他自己喜欢的东西没有了,会着急,接着渲染,讲这个房子怎么怎么好,您看早点定就好了,真可惜啊!直到他说这个房子我真选了,再去帮他查一次房源,看能不能找到相似的房子,找一个理由给他一套房子。(别人交了5000,您20000,我们领导跟我关系不错,我让他帮帮忙,从中周旋一下,但这事儿只限您一个人,您看您得给我一准话。) 客户看完房,没有什么欲望时,查房源第一遍时,没有房,查第二套时依然已售,第三次还是没有房,反推客户接受不了的房子,再渲染,再查房源,欲望调到高点时,给房。4、逼定结果的处理方法A 逼定成功后的告别:1、不要显得很得意2、不要有松了口气的感觉,太放松也不要太在意,太多3、态度十分平静,依旧亲切,真诚4、别忘了真诚地跟客户说一句“恭喜您”5、很负责地叮嘱客户后续手续的办理时间,及需要准备的相关资料6、保证客户最后的心情是平静的,欣喜的B 交小定后的告别:1、显得满不在乎,让客人觉得他对我们整个销售来讲可有可无。不受重视的感觉会让他有危机感。2、强调保留期限,逾期不予保留,必须按时按规定交余款,一定要让他感受不到不安全。3、逼定未果的告别:1、一定不要僵持,像一个打了败仗的人面对敌人的感觉。2、显得满不在乎,让客户感觉,他只是一个可有可无的选择,对我们的销售,甚至对你个人来说,损失就损失了,无所谓。让客户有危机感。3、针对客户的问题,耐心平静进一步做工作。(告别和回访)4、对客人的选择表示尊重,但是为之惋惜和着急。5、约定回访时间。5、逼定中的注意事项A 逼定期间要拿出激情和状态,让感染力达到最高点。B 客户决定购买,要先到财务交钱,再签定相应手续,如认购。C 逼定是一环扣一环,解决问题,渲染优势,讲升值空间,把谈判从头来一遍,只是捡重点去讲,要短促而有力,不可拖泥带水,一

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