车辆维修、质检流一程和管理制度.docVIP

车辆维修、质检流程和管理制度 一、流程图二、流程说明 质量管理的基本原则是：“不接受缺陷、不制造缺陷、不传递缺陷”。 领用配件 维修技师根据服务顾问签字确认了的维修施工单、报件单或索赔检查报告单到配件库领取配件。维修技师领取配件时，认真检查配件的一致性和合格性。维修技师有权拒绝接受存在质量问题的配件。 车辆维修 维修技师根据服务顾问签字确认了的维修委托单、报件单和索赔检查报告单对车辆进行维修作业。车辆维修过程中，维修技师应严格执行厂家工艺流程标准进行维修作业。 班组完工自检 车辆维修完成后，维修技师应认真核对委托单据，检查是否有漏项，自行检查维修项目是否达到厂家工艺标准。维修技师自行检查确认没有问题了，在维修委托单上签时间和工号确认。同时，请求班组长对维修委托项目和车辆维修项目进行检查验收，验收合格后，班组长在维修委托单上签字确认。 班组工种交接确认 班组车辆验收合格后，班组长确认车辆是否还需要其他工种维修。如果车辆需要由其它工种班组继续进行维修的，班组长将车辆交给下一工种班组的班组长，并请求下一工种班组的负责维修技师在维修委托单上签时间和工号确认。送交方班组长同时通知调度员车辆已经进入下一工种维修，调度员立即更新车辆维修进程状态表。 质量检验或路试车辆 1）班组自检合格后，班组长将车辆停放到待检区，维修单据和车辆钥匙交给质检员。并请求检验员在维修委托单上注明时间并签字确认。班组长同时通知调度员车辆已经进入检验环节，调度员更新车辆维修进程表。 2）质检员根据质量工艺标准对车辆维修项目进行检验，检验时要求检查维修工艺流程对维修项目的所有注意事项进行详细的检查，必要时进行测试检查。并对车辆检验结果进行记录。 3）需要路试车辆，质检员进行车辆路试检查。车辆路试时，质检人员要遵守道路交通规则，并按照指定的路试路线对车辆进行路试检查。 确认维修项目是否合格 1）质检检验合格后，质检员在维修委托单上签字确认。质检员将车辆停放到待洗区，维修单据和车辆钥匙交给洗车组长安排车辆清洁，并通知调度员车辆已经进入洗车环节，调度员更新车辆维修进程表。 2）如果车辆检验不合格，质检员将车辆直接返回维修班组，责成班组长返修车辆。同时，做内部返修记录。 检验结果汇总并公布 总质检在每月的第一个工作日将上月的质量检验结果进行汇总，并将汇总结果在车间公告栏中通告。车间主管和技术主管负责对相应的维修质量问题进行整改落实。 三、本流程制度自公布之日起实施。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果