2011-2012第一学期管理学试卷A.docVIP

2011-2012学年第一学期 11级高技《管理学》期末考试试卷（A） 姓名 学号 班级 总分 (考试形式：闭卷 时间：90分钟) 题 号 一 二 三 四 五 六 七 八 合 计 标准分 100 得 分 一、单择题 (每小题1分，共20分) 1、管理的基本职能是 ( )。 A.计划、组织、指挥、协调 B.计划、组织、领导、控制 C.计划、决策、选人、用人 D.决策、计划、领导、协调 2、管理的二重属性是指：( )。 A．科学性与艺术性 B.自然属性与社会属性 C.主观性与客观性 D.科学性和社会性 3、被称为“科学管理之父”的是（ ） A. 梅奥 B. 韦伯 C. 泰罗 D. 法约尔 4、由两套组织部门联合构成的双重组织结构，一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为（ ） A. 事业部制组织结构??B. 职能制组织结构 C. 部门直线组织结构???D. 矩阵组织结构 5、组织文化各层次中，最重要、最核心的部分是（ ）。 A．精神层 B．物质层 C．制度层 D．外显层 6、通过开发具有特殊功能或者鲜明特色的优质产品，从而形成竞争优势的竞争策略是（ ） A．产品差异化策略 B．成本领先策略 C．专一化策略 D．特色竞争策略 7、邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或者某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言的发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过相互启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是（ ）。 A.德尔菲法 B.头脑风暴法 C.个人决策法 D.集体决策法 8、在人的各种需要中，最高层次的需要是：( ) A.自我实现需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社会需要 　 9、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（ ）。 A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 10、决策树适合哪种类型的决策（ ）。 A.确定型决策 B.非确定型决策 C.风险型决策 D.A、B和C 11、管理控制工作的一般程序是：（ ） A. 建立控制标准、分析差异产生原因、采取矫正措施 B. 采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准 C. 建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因 D. 分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准 12、进入20世纪50年代以后，管理理论的研究出现了一种（ ）的趋势。 A. 集中化 B. 发展性 C. 扩大化 D. 分散化 13. 某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（ ）。A. 工人 B. 总经理 C. 领班 D. 车间主任 14、“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空，失信于消费者。为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法，你的看法是：（ ） A．该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作，不再出现类似的失误 B．这样做会打击下属的积极性，没有什么可取之处 C．这种作法符合当地的风俗习惯，不足为奇 D．商场如战场，企业失去顾客如同失去生命，这种做法顺理成章 15、计划工作的核心是( )。 A. 确定目标 B. 确定计划的前提条件 C. 确定可供选择的方案 D. 作决策 16