二级网点协议书.doc

二级网点协议书 甲方：广德县飞宇汽车销售有限公司 乙方： 根据乙方自愿并友好协商，在平等.互利的原则下达成如下协议： 1.乙方做为甲方的二级网点单位负责郎溪长安汽车维修市场。 2.乙方作为甲方的二级网点单位，必需严格按照甲方的政策进行车辆维修服务。 3.乙方进行售后维修的车辆必须使用甲方原厂配件，所需配件必须由甲方有偿提供。不得销售副厂家，有损甲方声誉。 4.乙方不得做任何同甲方立场相互抵触的或有损于甲方形象及合同产品声誉的广告。 5.未经甲方授权，乙方不得自行进行索赔工作。必须经由甲方同意才可以进行索赔，首保工作。 6. 乙方必须遵守甲方确定的价格政策，不得向客户乱收取费用。或者进行降价以扰乱市场序。 7.甲方向乙方提供有关长安轿车二级网点的建设标准，形象标准资料，并进行建设咨询.指导。 8.随着市场的发展变化，甲方将相应提出较高的要求以适应市场发展的需要，乙方应积极响应，努力提高服务状态，满足长安用户不断增长的服务要求。 9.乙方应按规定向甲方反馈有关经营业绩，售后状况的信息，顾客档案及回访记录。乙方应及时反馈给甲方有关长安产品质量等方面的信息。 二.市场规范 1.乙方存在下列行为之一的，甲方有权根据 长安轿车 商务政策进行处罚： ①违反规定私自使用副厂件以及外来4S店配件的； ②不按时提供相关服务或者用户对提供的服务有重大投诉的； ③将长安原厂配件销售给其他维修厂的； ④未按规定进行首保项目的； ⑤因乙方违约违规造成厂方对甲方处罚的，由乙方承担全部责任 2.乙方有下列行为之一的，甲方有权终止本协议： ①违反规定私自使用副厂件以及外来4S店配件的； ②拒不接受甲方提供的原厂配件或者拖延付款的，经甲方警告仍不改正； ③违反价格政策，破坏市场价格体系稳定的； ④拒不接受甲方对其财务，销售服务，资产等状况的商务监督，经甲方警告仍不改正 ⑤ ⑥甲方将派管理人员随时到乙方的办公、服务、维修厂所，对乙方的服务质量进行监督、检查，并提出整改意见。乙方应无条件接受监督，检查并进行改进，乙方若不接受，监督、检查并进行改进，甲方有权终止本协议。 附件： 1、本协议一式两份，双方各执一份，附件与本协议具有同等法律效力。 甲方：广德县飞宇汽车销售有限公司 代表签字： 乙方： 代表签字： 签约日期 年 月 日 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树