2016第五章人力资源的获取.pptVIP

Human Resource Management 第五章 员工的招聘与录用 立奈公司是NLC化学有限公司在中国的子公司，主要生产、销售医疗药品。随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发，2000年初始，公司决定在生产部门设立一个新的职位，主要工作是负责生产部与人力资源部的协调工作。部门经理希望从外部招聘合适的人员。 根据公司的安排，人力资源部策划的方案是：在大众媒体上做招聘广告，这样虽然增加了支出，但也是为企业做广告，可以扩大企业知名度。 在接下来的一周里，人力资源部收到了800多份简历，人力资源部的人员首先从800多份简历中选出70份候选简历，然后经再次筛选，最后确定5名候选的应聘人员，并将这5个候选人名单交给了生产部的负责人。经过与人力资源部协商，生产部经理于欣最后决定选出两人进行面试。这两位候选人是李明和王晓勇，人力资源部提供的资料如下表： 经过面试，公司告知两人一周后等待通知。在此期间，李明在静待佳音；而王晓勇打过几次电话给人力资源部经理，第一次表示感谢，第二次表示非常想得到这份工作。人力资源部和生产部门的负责人对两位候选人的情况都比较满意，虽然第二位候选人的简历中没有在前一个公司工作的主管的评价，但是生产部负责人认为并不能说明其一定有什么不好的背景。生产部的负责人虽然感觉王某有些圆滑，但还是相信可以管理好他，再加上王某在面试后主动与该公司联系，生产部主管认为其工作比较积极主动，所以最后决定录用王某。 王晓勇来到公司工作了六个月，公司经观察发现：王晓勇的工作不如预期的那样好，指定的工作经常不能按时完成，有时甚至觉得他不胜任其工作。王晓勇也觉得很委屈：工作一段时间之后，他发现招聘时所描述的公司环境及其它方面情况与实际情况并不一样；原来谈好的薪酬待遇在进入公司后有所减少；工作的性质和面试时所描述的也有所不同；在工作中经常会不知道该干什么。 分析要求：1． 你认为立奈公司在此次招聘实施过程中存在哪些问题。（5）2． 为何王晓勇对现状会表示不太满意？（5）3． 假如你是人力资源部经理，请你设计本次招聘过程。（10分） §1、员工招聘概述 一、招聘的含义 指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 目的：为了吸引人员，要把相关的人员吸引到本企业参加应聘。 对工作质量的要求：吸引的应当是企业需要的人员。 对工作数量要求：数量适当 6R基本目标 恰当的时间：在恰当的时间完成，及时补充企业所需人员。 恰当的范围：在恰当的空间范围内进行，吸引足够数量的合格人员 恰当的来源：通过适当的渠道来寻找目标人员 恰当的信息：职责内容、任职资格要求、企业的相关情况 恰当的成本 恰当的人选 意义 决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源; 影响着人员的流动; 影响着人力资源的费用; 是企业进行对外宣传的一条有效途径。 人力资源获取的原因 新公司的成立； 现有的职位因种种原因发生空缺； 公司业务不断扩大； 调整不合理的职工队伍等。 影响招聘活动的因素 外部影响因素 国家的有关法律、政策。 外部劳动力市场。 竞争对手。 影响招聘活动的因素 内部影响因素 企业自身的形象。 企业的招聘预算。 企业的政策。 二、人员录用的基本原则 1、平等竞争的原则； 2、公开招聘的原则； 3、效率优先原则； 4、双向选择的原则。 第二节 员工招聘的程序 员工招聘与录用的工作是一项系统工程。每一项工作相互关联而又各自独立的操作运行，完善的招聘与录用的工作过程和程序是保证组织做好招聘工作的基本保证。 一、制定招聘决策 招聘决策是指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的招聘的决策过程。 从招聘需求的提出开始。 用人单位提出申请，提出用人的数量、岗位、要求，并解释理由； 人力资源管理部门结合组织的人力资源规划，进行复核，并写出复核意见； 最高管理层决定最终需要招聘的人数和岗位。 招聘决策的内容 什么岗位需要招聘？招聘多少人员？每个岗位的具体要求是什么？ 何时何地发布招聘信息？运用什么渠道发布招聘信息？ 委托哪个部门进行招聘测试？选择什么测试题目？ 招聘预算是多少？ 何时结束招聘？ 新员工何时到位？ 招聘人的选择 “窗口人员”要求： 具有热心、热情、公正、强烈的责任心； 具有以人为本的意识； 具有专业的招聘技巧与能力； 具有广阔的知识面。 柯达公司的标准： 人际沟通技能、对公司的热心程度、对公司与工作的了解程度以及被学生与同事信任的程度。 二、选择招聘渠道与方法 招聘渠道分为 1.内部招聘 2.外部招聘。 1