化妆品消费者读调查问卷.docVIP

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1、您怀孕前的肌肤类型 A 干性 B 中性 C 油性 D 混合性 E 其它(请注明): 2、您怀孕后的肌肤类型有无改变 A 有变化 B 无变化(转到Q 4) 3、如果您感觉孕期与孕前肌肤状态有差异,请描述一下其变化 A 更干 B 更油 C 更敏感 D 更细腻 E 更爽滑 F 更粗糙 G 其它(请注明): 4、您孕期的肌肤是否产生了下列问题 (可多选,若无问题可不选) A 暗黄 B 干燥 C 敏感 D 油光 E 起痘 F 皱纹 G 腿部水肿 H 妊娠纹(身体)    I 妊娠斑(面部) J 皮肤松弛缺少弹性  K 其它(请注明): 5、您用过或是听说过哪些品牌有孕产期专用护肤品(不提示) 6、是否使用过十月天使 品牌产品,使用过哪些产品,使用感觉? 7、希望现有产品有哪些改进,(包装或使用感觉)孕期有何其他方面的产品需求? 8、您了解以上所选品牌的途径: _______ A孕婴童店 B商场孕婴童区 C 网络 D 朋友推荐 E 杂志 F 目录直邮 G 其它(请注明): 9、 您为什么会选择十月天使的护肤品? A 朋友介绍 B宣传品介绍 C导购介绍 D网络 E其他 10、化妆品中什么样的植物成分您觉得是安全有效的? A乳木果油 B蜂胶 C甜杏仁油 D葡萄籽 E橄榄油 11、使用化妆水时,您习惯于用手(化妆棉)涂抹,还是直接喷洒在脸上(化妆水瓶带泵头)? A 直接涂抹 B喷洒 12请问您对怀孕期的护肤知识了解多少 A不清楚 B一般了解 C不清楚 13请问您是否使用专用的孕妇洗护用品 A是 B否 14请问您是否了解十月天使系列产品 A陌生 B略有了解 C很了解 D忠实购买者 15您在选择产品套组时,主要关注哪些利益点 A价格实惠 B包装精美 C品牌效应 D组合科学 16你选择套组产品的初衷 A 送礼 B自用 C储备 17哪些因素能让您转变购买方式,从单品转为套组购买 A销售人员的推荐 B店内宣传资料吸引 C价格优惠 D全新的护理组合理念 18您的日常肌肤护理产品总价大概是多少 A300以下 B300~400 C400 ~500 D500以上 19如果单品价格难以接受,商家推出小包装套组,满足您全套护理需求,您是否选择尝试 A是 B否 20请您标明如下洗护用品的使用量及频率,1为最高,4为最低 爽肤水 乳液 隔离乳 精华 21您对十月天使套组产品的意见和建议 【以上问题的小建议:(1)如果采用客户填写问卷的形式,建议适当减少开放式问题的数量且尽量移至题末。(2)问题的关联性或许可以稍作调整,比如由个人皮肤情况——孕产期护肤知识了解及产品选择——十月天使品牌针对性问题(包括选择原因、渠道、使用习惯、产品套装、用后建议等)——对产品的意见及建议】 22 您知道婴唯爱这个品牌吗 A知道 B不了解 23 您所购买的儿童护肤品的价格(指定某类单品价格/一定周期内的花费总额/最高花费) A 10元以下 B10至20元 C 20至50元 D 50元以上 24 您购买儿童护肤品的渠道 A 品牌专柜 B 网购 C 超市 D其他 25 您给孩子使用的护肤品品牌 A 孩儿面 B 强生 C青蛙王子 D 婴唯爱 E贝亲 26 如果您不常购买的儿童护肤降价比较大或者有赠品,您会选择放弃常使用的产品吗 A 会 B不会 27 您常买的儿童护肤品吸引您的主要原因 A 效果突出 B 品牌做得好,知名度高 C 价格很便宜 D其他 28 您对产品说明书的处理方式 A忽略 B 参考 C略读 D精读

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