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用“5F”管理法打造高校服务型学生组织 　　摘要：学生组织作为以学生为主体的学生服务团体，面临着学生需求多元化、凝聚力下降、成员关系难以调适等新的问题和挑战。采用科学的管理方法打造服务型的学生组织是营造良好校园环境、提升学生组织工作效率和服务水平、在加强和改进大学生思想政治教育中充分发挥作用的现实选择。 　　关键词：学生组织； 　　学生组织（学生会、学生团体、团支部、班委会等）是学生自我服务、自我提高、自我管理、辅助教学的组织，是在校大学生学习生活的主体环境。随着社会的变化和高等教育的不断发展，学生组织的外部环境和内在功能或多或少的也在发生着变化，不少学生团体和组织面临着一些发展“瓶颈”和困扰。在这种情况下，如何创新学生组织工作方式方法，提升管理质量、服务水平积极有效地迎接社会转型期学生组织面临的挑战，进一步增强学生组织的凝聚力，是诸多大学校园内学生组织迫切需要面对的一个现实。将“5F”管理法应用于学生组织管理，可以在一定程度上促进服务型学生组织建设，发掘学生组织的内在潜力和自身价值。 　　“5F”是管理学大师坎特的定义。5F是五个英文单词的缩写，他们分别为：Fast（快速）、Focused（专注）、Flexible（灵活）、Friendly（友好）、Fun（有趣）。 　　一、讲求服务效率，提升整体速度――Fast 　　Fast――快速。目标和标准尤为重要。当所有的力量都围绕着目标展开，同时每项工作都拥有清晰的标准时，学生组织整体运行速度将迅速提升。 　　1.把握职责，提高认识，坚定信心。学生组织的工作与其职责不可分隔。学生组织职责是其开展工作并提升效率的前提和基础。作为连接学校、学院和广大同学的重要桥梁的学生组织必须坚持服从领导、服务学生、提升组织绩效的职能。针对目前学生组织内部出现职责明确不到位、工作落实不及时、思想认识不深刻、部门工作不开展等不良状况，学生干部应该有清醒的认识，深刻理解学生干部的责任和掌握部门工作的重点，在不影响学习的情况下开展好学生组织的工作。很多学生在加入学生组织后，摆起了“领导架”，不能正确认识学生组织的重要意义，在影响自身发展的同时也影响了组织建设和发展。学生干部唯有将“领导”思想转变为“服务”思想，在工作中提升素质，发扬不畏难、不怕苦、顾大局、能奉献的精神，坚定做好工作的信心和决心，通过自己的不懈努力，提升工作效率和效益，学生组织的工作才能顺利开展并发挥出其职能作用。 　　2.推行目标管理，增强工作执行力。学生组织在明确职责的基础上，推行目标管理，使职责得到更好的贯彻落实。一是进行职能分解。使学生组织整体和下属各部门都有明确的工作任务和职能，对各下属部门工作职能进行再分解，以细化工作职能促进整体工作开展。如，某学生会网络部负责学生组织活动的照片、录像，网站信息更新、视频制作、PPT制作等工作，对其职能进行细化，指派学生干部或根据学生干部特长爱好等进行分配，分别负责该部门各项工作，并利用业余时间开展专项培训以强化工作能力，做好各项工作衔接，有效提升部门效率和质量。二是拟定工作制度。建立选聘制度、培训制度、考核制度、例会制度。使学生组织所有部门和人员都能够在制度的规制下，正确地做好本职工作。三是发挥人员潜能。学生干部能力有一定的差异性，作为工作效率提升的执行者，必须要充分发挥学生组织工作人员各个个体的能力，扬长避短，优势互补，科学配置，四是加强执行力。再好的方案，再好的理念，都必须要通过执行来达到组织的目标。在开展活动前明确目标，思考可能出现的问题并提前做好准备，制定计划，清晰指令，并在计划进行中进行有效的控制和促进，使计划达到预期目标，促进活动圆满顺利进行。 　　二、集中力量办事――Focused 　　Focused――专注。专注是聚焦的代名词。要做到聚焦，需要集中资源、集中力量、发挥优势做好工作。 　　1.集中力量办实事。高校学生来自祖国四面八方，各地的文化风俗和生活环境不同，加之学生的个体差异，需求的服务千差万别。服务学生就要针对学生不同需求真正为他们办实事，提供有效的服务。确保学生组织能够集中力量办实事，要注重服务的广泛性和高效性、提升能力的快速性和全面性、加强管理的公平性和公开性、促进教学的有序性和有效性。学生组织由学生产生、为学生服务。根据学生需求，特别对新生，要将学生的学习、生活、活动等服务信息通过微信、微博、人人网、学生组织官方网站、手机短信、公告栏等传播载体准确、及时传递，并勇于承担为学生办实事的责任，以实事求是的态度、公平公正的方式、全心全意的理念开展服务、进行管理，积极发挥学生组织、学生干部联系广泛、熟知情况的优势，及时全面有效服好务。学生组织各个部门根据部门特点确定服务方向、目标、范围和方式办法，通过加强培训、相互交流、实践锻炼等形式不断提升学生