2014银行职员职业生涯访谈报告.docVIP

一、采访内容 时间：年月号 地点：电话采访 人物: 年龄： 性别： 职业;银行支行副行长 1、您是如何找到这份工作的？ 答：调动工作 ? 2、就您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么？ ? 答：我最喜欢有计划有安排的工作，在规定的时间内有条不紊的完成自己的工作，当然，这样我也能够更加合理的安排自己的生活；我最不喜欢的就是开一些根本没有意义的会议，既浪费时间又浪费精力。 ? 3、你的职位是什么？你的主要职责是什么？ ? 答：目前我的职位是工商银行一级支行副行长。主要职责是协助支行行长做好支行个人金融业务，运行管理工作；结算与现金管理和内控管理工作。 ?????? ? 4、从事此行业的人做些什么？ ?????? ? 答;把社会上的闲置资金收集起来，在集中融资给需要资金的企业和个人。 ?????? ?，5、工作地点一般在哪里？ ?????? ? 答：固定的银行场所。 ?????? ? 6、在行业内的工作岗位做起，能学到最 多的知识，最有益于发展？ ?????? ? 答：先从柜台的具体工作开始。 ?????? ? 7、工作场所性质有哪些特征？ ?????? ? 答：现金区是为客户办理收付现金的，非现金区和理财区是为客户办理非现金业务的。 ?????? ? 8、在工作方面，您每天都做些什么？ ?????? ? 答：传达上级行的工作指示精神，安排支行个人金融项目下的各项指标进度；审批特殊业务的合规性；营销结算与现金管理下的各种法人理财产品。 ?????? ? 9、您在做这份工作时，日常面临的问题是什么，什么最有挑战性？ ?????? ? 答;客户与银行的矛盾，员工工作时的风险防范；各项指标与计划指标的差距。 ?????? ? 10、个人的主要成就是什么？最成功的是什么？ ?????? ? 答：成就：在银行内部从事过储蓄业务；会计业务；出纳业务。当过网点负责人；会计科长。最成功的是通过娴熟的业务技能，过硬的本领担任支行副行长。 ?????? ? 11、这个职位，若想获得成功必须拥有并保持怎样的能力? ?????? ? 答：不断学习，掌握新业务，新的规章制度，保持防范控制各种风险能力。 ?????? ? 12、目前还缺乏的必须改进的能力有哪些？怎么改善他们？ ?????? ? 答：目前银行内部进行各种业务的整合，必须努力学习改变以前不熟悉信贷业务的状况，提高自己的整体业务素质。 ?????? ? 13、在你的组织中，能够把在同样一个岗位上把成功和不成功区别开来的行为是什么？ ?????? ? 答：是否完成进度计划；是否控制差错率；是否控制客户投诉率；是否提高自助设备使用率。 ?????? ? 14、您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？ ?????? ? 答;l具备精通银行的各项业务；精通管理学知识；技能是做好领导与员工的桥梁；员工与客户的桥梁，经验是严格执行各项规章制度，密切配合支行行长提高支行的凝聚力；提高支行的核心竞争力。 ?????? ? 15、目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？ ?????? ? 答：目前行业内要求从业人员必须具备相关专业专科以上学历。 ?????? ? 16、您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？ ?????? ? 答：积极向上；严谨认真，品德高尚同时具有亲和能力的人。 ?????? ? 17、这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作要求的有什么不同吗？ ?????? ? 答：这项工作特别要求积极向上；严谨认真，品德高尚的人，面对大量现金；大笔金额时做到仔细认真，不动摇，不贪念。 ?????? ? 18、学校中的哪些课程对这个行业比较有帮助？ ?????? ? 答：数学，语文，会计学，统计学，计算机，会计法，银行法；金融学，国际金融学等等。 ?????? ? 19、行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？ ?????? ? 答：道德培训；柜台业务培训；服务标准培训等。 ?????? ? 20、在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？ ?????? ? 答：1:1.5 ?????? ? 21、男女工作者在这份工作上机会均等吗？ ?????? ? 答：是 ?????? ? 22、这个行业的人们，对于他们所从事的工作有什么满意与不满意之处？ ?????? ? 答：对工作环境比较满意，对薪酬不太满意。 ?????? ? 23、从事这份工作实现了您的人生价值吗？家庭对您现在的工作满意吗？ ?????? ? 答：是。 ?????? ? 24、这个行业的人才供求关系怎样？据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样？ ?????? ? 答：供大于求。前景一般。 ?????? ? 25、最近这个行业和工作