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2014银行职员职业生涯访谈报告.doc 10页

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一、采访内容 时间:年月号 地点:电话采访 人物: 年龄: 性别: 职业;银行支行副行长 1、您是如何找到这份工作的? 答:调动工作 ? 2、就您的工作而言,您最喜欢什么?最不喜欢什么? ? 答:我最喜欢有计划有安排的工作,在规定的时间内有条不紊的完成自己的工作,当然,这样我也能够更加合理的安排自己的生活;我最不喜欢的就是开一些根本没有意义的会议,既浪费时间又浪费精力。 ? 3、你的职位是什么?你的主要职责是什么? ? 答:目前我的职位是工商银行一级支行副行长。主要职责是协助支行行长做好支行个人金融业务,运行管理工作;结算与现金管理和内控管理工作。 ?????? ? 4、从事此行业的人做些什么? ?????? ? 答;把社会上的闲置资金收集起来,在集中融资给需要资金的企业和个人。 ?????? ?,5、工作地点一般在哪里? ?????? ? 答:固定的银行场所。 ?????? ? 6、在行业内的工作岗位做起,能学到最 多的知识,最有益于发展? ?????? ? 答:先从柜台的具体工作开始。 ?????? ? 7、工作场所性质有哪些特征? ?????? ? 答:现金区是为客户办理收付现金的,非现金区和理财区是为客户办理非现金业务的。 ?????? ? 8、在工作方面,您每天都做些什么? ?????? ? 答:传达上级行的工作指示精神,安排支行个人金融项目下的各项指标进度;审批特殊业务的合规性;营销结算与现金管理下的各种法人理财产品。 ?????? ? 9、您在做这份工作时,日常面临的问题是什么,什么最有挑战性? ?????? ? 答;客户与银行的矛盾,员工工作时的风险防范;各项指标与计划指标的差距。 ?????? ? 10、个人的主要成就是什么?最成功的是什么? ?????? ? 答:成就:在银行内部从事过储蓄业务;会计业务;出纳业务。当过网点负责人;会计科长。最成功的是通过娴熟的业务技能,过硬的本领担任支行副行长。 ?????? ? 11、这个职位,若想获得成功必须拥有并保持怎样的能力? ?????? ? 答:不断学习,掌握新业务,新的规章制度,保持防范控制各种风险能力。 ?????? ? 12、目前还缺乏的必须改进的能力有哪些?怎么改善他们? ?????? ? 答:目前银行内部进行各种业务的整合,必须努力学习改变以前不熟悉信贷业务的状况,提高自己的整体业务素质。 ?????? ? 13、在你的组织中,能够把在同样一个岗位上把成功和不成功区别开来的行为是什么? ?????? ? 答:是否完成进度计划;是否控制差错率;是否控制客户投诉率;是否提高自助设备使用率。 ?????? ? 14、您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验? ?????? ? 答;l具备精通银行的各项业务;精通管理学知识;技能是做好领导与员工的桥梁;员工与客户的桥梁,经验是严格执行各项规章制度,密切配合支行行长提高支行的凝聚力;提高支行的核心竞争力。 ?????? ? 15、目前,行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景? ?????? ? 答:目前行业内要求从业人员必须具备相关专业专科以上学历。 ?????? ? 16、您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的? ?????? ? 答:积极向上;严谨认真,品德高尚同时具有亲和能力的人。 ?????? ? 17、这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作要求的有什么不同吗? ?????? ? 答:这项工作特别要求积极向上;严谨认真,品德高尚的人,面对大量现金;大笔金额时做到仔细认真,不动摇,不贪念。 ?????? ? 18、学校中的哪些课程对这个行业比较有帮助? ?????? ? 答:数学,语文,会计学,统计学,计算机,会计法,银行法;金融学,国际金融学等等。 ?????? ? 19、行业内,单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训? ?????? ? 答:道德培训;柜台业务培训;服务标准培训等。 ?????? ? 20、在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平? ?????? ? 答:1:1.5 ?????? ? 21、男女工作者在这份工作上机会均等吗? ?????? ? 答:是 ?????? ? 22、这个行业的人们,对于他们所从事的工作有什么满意与不满意之处? ?????? ? 答:对工作环境比较满意,对薪酬不太满意。 ?????? ? 23、从事这份工作实现了您的人生价值吗?家庭对您现在的工作满意吗? ?????? ? 答:是。 ?????? ? 24、这个行业的人才供求关系怎样?据您所知,从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样? ?????? ? 答:供大于求。前景一般。 ?????? ? 25、最近这个行业和工作

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