2014年员积分操作方法、分值(6月5日).doc

2014年店员积分操作方法、分值及系统判断条件一览表 一、基础业务类 序号 是否需申请 业务名称 积分分值 操作方法 积分判断条件 1 否 登记实名制 3分/户 编写短信“186810*店员编号*店员密码*用户号码”发送到10086 每个用户只能登记一次积分。 2 否 开户 6分/户 编辑短信“186801*店员编号*店员密码*新开户且已激活手机号码”发送到10086 1、该号码被登记积分当月的前一个月（例如当月为4月，上一个月为3月，前一个月为2月）无话费。 2、该号码被登记积分当月必须是激活状态。 3、该号码未被登记过店员积分。 3 否 短信 3分/户 发展用户手机直拨“1259013701店员编号” 1、店员登记积分时，如用户上月短信费用为0，系统允许进行店员积分登记。 2、店员积分登记当月，用户所产生的短信费用不作为判断店员积分是否有效的条件。 3、店员积分登记次月，用户短信通信费达到0.5元以上可确认该项店员积分有效，并可在店员登记积分之月起第三个月给店员累加积分。 4 否 彩信 5分/户 发展用户手机直拨“1259013702店员编号” 申请前三个月没有彩信费用，用户在代办商申请后次月产生2条以上的彩信。 5 否 增加亲亲网成员 1分/户 编写短信“186839*店员编号*店员密码*亲亲网成员号码”发送到10086 每增加副号码的店员积分为1分/副号码。判断条件为： 亲亲网的副号码在最近的12个月内没有组建亲亲网或加入亲亲网。 加入亲亲网后的第二至第三个月，主号码连续产生2元/月的月功能费、且该副号码在亲亲网中正常使用，则在副号码加入亲亲网后的第四个月，给增加该副号码的店员积分卡增加1分积分。 登记亲亲网副号在第四个月为非无效客户，给登记积分的店员积分卡上增加1分积分。 例：如5月登记新增亲亲网成员，判断前年5月至今年4月客户没有登记过亲亲网业务，亲亲网主号码在6-7月连续产生2元/月功能费，且该客户在7月为正常使用客户，则8月给登记副号码的店员积分卡增加1分积分。 6 否 亲亲网组网 1分（原来是6分，但不给副卡积分） 编写短信“186802*店员编号*店员密码*用户号码”发送到10086 （1）组建亲亲网的主号码前三个月没有办理过亲亲网业务。 （2）主号码组建亲亲网的同时，须至少增加一个副号码，且在组建亲亲网后的第二至第三个月，主号码连续产生2元/月的月功能费、至少有一个副号码在亲亲网中正常使用，则在主号码组建亲亲网后的第四个月，给组建亲亲网的店员积分卡增加1分积分。 7 否 统一付费业务 2分/户 编写短信“186803*店员编号*店员密码*用户号码”发送到10086 1、开通统一付费业务的主号码前三个月没有办理过统一付费业务。2、主号码开通统一付费业务，且在办理统一付费业务后的第二至第三个月，统一付费业务的主卡号码当月费用=20元×当月统一付费业务号码个数，且在第三个月至少有一个副号码在统一付费业务中正常使用，主卡及副卡为非无效客户，则在办理统一付费业务的第四个月，给办理统一付费业务主卡的店员积分卡增加2分积分。例：如5月客户办理统一付费业务，判断2-4月客户没有办理过统一付费业务，6-7月连续使用统一付费业务，统一付费业务的主卡号码当月费用=20元×当月统一付费业务号码个数，且8月客户的统一付费业务不取消，主卡及副卡为非无效客户，则在8月给办理统一付费业务主卡的店员积分卡增加2分积分。 8 否 动感地带短信包 10分/户（10元包）、20分/户（20元包）、30分/户（30元包） 发展用户手机直拨“1259013703店员编号”，对10元、20元、30元动感地带短信包进行积分； 1、 业务受理前三个月没有产生该项业务费用。2、 业务受理后没有退订，业务受理的第三个月使用满一个月。3、 客户在第三个月为非无效客户。4、 在第四个月月初予以判断后增加积分。 二、促销类 序号 是否需申请 业务名称 积分分值 操作方法 积分判断条件 1 否 亲亲网预存有礼店员积分 2分/笔 编写短信“186853*店员编号*店员密码*用户号码”发送到10086 办理即时赠送 2 否 亲亲网积分共享 专营店店员通过NGBOSS系统成功办理转赠积分业务（NGBOSS-?CRM-积分服务-“积分转赠”） 否 2012预存有礼店员积分 4分/笔 编写短信“186854*店员编号*店员密码*用户号码”发送到10086 办理即时赠送 4 否 充值刮卡赢大奖 编写短信“186850*店员编号*店员密码*用户号码”发送到10086登记 1、单个号码一次领卡1-4次：每张卡奖励1个积分。 2、单个号码一次领卡5-10次：前4张卡每张奖励1个积分，从第5张起每次奖励1