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青年志愿者协部长述职报告 大家好，我是广州青年志愿者协会会员管理部的副部长柯华。我是于2008年中旬加入会员管理部任职副部长一职的，工作是负责协助部长做好部门的各项日常管理的开展和执行。按照目前管理部的实际工作分工，我主要负责宣誓日活动的开展，各总队的联系以及其他机动任务的组织策划，以及协助部长完成即将进行的年审和星级评定工作。在领导和同事们的支持和帮助下，从我加入会员管理部只有3 个人开始，到目前40多人的阵营，作为管理部的一份子，我见证并参与了部门的组建和发展的过程，努力实践着自己的职责，以构建一个成熟稳定的可持续发展的部门为己任！现就我分管的工作情况作如下汇报，请同事们予以评议。 一、 协助部长积极完成部门建设的各项内部工作，建立健全部门主要机构和人员的阶梯性培养 1、在2008年我们进行了两次的社会招聘，招聘了40个左右的助理。在通过历次活动的磨练和磨合里，我们根据部门的特点进行了分组，把人员分配到不同的小组，并将组长作为骨干来培养。在培养骨干方面做了大量细致的工作，通过放权的形式取得了良好的效果，为协会的人才输送做出最大的努力。 2、协助部长组建会员管理部内部构架 在不断的交流和磨合中，逐渐明确了以部长副部长为主导，小组为单位，骨干为核心，阶梯式培养人才的组织模式。 3、协助部长健全内部管理制度，拒绝官僚化的工作作风 我认为应该采取以制度为前提，文化为纽带，人性化管理的民主管理模式，鼓励每一个成员都能畅所欲言，充分表达自己观点，努力构件部门制度化和民主化，使部门能够良性的可持续发展下去。拒绝官僚化的工作作风，只有认识的高低，没有阶级的高低。只有当每一位成员都自觉是主人翁，一份子的时候，他才可以以更多的精神和时间去积极主动的投入到他认为值得付出的事情。 4、提出快乐生活，快乐志愿的文化理念 我认为，群体生活除了工作之外，还必须有一些其他方式来增进彼此的情感，因此，成员间的烧烤、唱K等形式丰富多样的集体活动，可以最大限度的磨合了成员间的默契，增进了彼此的感情，也为宣誓日这样的大型集体活动顺利开展提供了最坚实的保障，使成员增强了对集体的任知度和荣誉感。所以我们成功举办了一次烧烤活动，效果非常好。 二、协助部长开展对外活动的组织策划和加强与总队的联络 1、 建立总队Q群，方便发布信息和收集信息，保持住和各总队的密切联系。 2、 按时按质完成月度会议的报表收集和名单收集 管理部承担着月度会议的报表收集和名单收集的工作，目前每个月的报表收集都是由我来完成的，并对迟交和不交报表的总队进行持续的催促，每一个月都可以完满完成任务。 3、 顺利完成月度宣誓日活动 作为一项重中之重的任务，自2008年9月开始进行每月一次的新入会会员的宣誓日活动，会员管理部上下一心，认真负责的对待每一次宣誓日活动，从前期准备，中期举行到后期的总结整改工作，做到一丝不苟，详细记录。作为其中的负责人和组织人，我总结出以下的主要内容： 在活动前期，对新会员进行广泛的宣传和解答疑惑，及时告知符合参加宣誓活动的条件和要求，并将各总队可以进行新会员参加的活动第一时间发布出去，使新会员在完成培训后有一个很好的平台完成3小时志愿服务。 在活动中期，对现场的组织和指挥进行了严格的论证和严密的策划，保证了活动的顺利开展并取得了满意的结果，并随着活动的深入开展，对活动的组织方案和细节进行了不断的完善，使每一次的宣誓活动比前一次更进一步，而我们也相信，随着广州市志愿事业的不断发展和壮大，我们的宣誓仪式不仅有着全国首创的称号，更将成为广州市的一个全新名片，成为引领国内志愿者事业的标志性行为。无论是对广州志愿者服务事业的长足发展，抑或是对在群众心中树立起的榜样作用，甚至是对2010年广州亚运会志愿项目的开展，都起到了一个典范的作用。 在活动后期，我们进行了及时评估和总结。对存在的问题及时进行了整改，并在新会员中广泛宣传宣誓的精神和其实际意义，使每一个新进的会员在老会员以及会员管理部的言传身教之下对志愿者服务事业有了感性的认识，使之有着家的感觉，这对广州的志愿者事业的发展起到了良好的纽带作用，并凝聚起了人气。使社会对志愿服务事业有了初步认识和支持，这在以后的志愿服务活动的开展里也起到了良好的支持作用。 因此，宣誓日活动让广大的人民群众对志愿者有了全新的认识，并因此得到他们的支持和理解，进而推动着广州的志愿服务事业不断向前发展和向纵深处前行。 三、工作不足之处 虽然已经大致建立起了内部构架和人员组成，但是因为管理部承担的任务是每个月都有，涉及的参加人员人数众多，而作为刚起步不久的我和我的部门来说，在经验方面还是有所欠缺的，比如在各种报表的统一和工作效率方面我认为还是有提高的空间，在奖惩和进入退出机制方面还是做的不够好，在和总队的联系方面仍然存在