施工组织设(方案)审尾批表.docVIP

施工组织设计（方案）报审表 工程名称：×××天逸湾湖畔花园 编号：A2—××× 致：×××工程建设监理有限公司 我方已根据施工合同的有关规定完成了×××天逸湾湖畔花园康体商业中心、别墅C组团、员工宿舍、施工组织设计（方案）及模板专项施工方案的编制，并经我单位上级技术负责人批准，请予以审查。 附：模板专项施工方案 承包单位（章） 项目经理 日 期 专业监理工程师审查意见： 专业监理工程师 日 期 总监理工程师审核意见： 项目监理机构 总监理工程师 日 期 施工组织设计（施工方案）报审表 附表1 编号： 工程 名称 ×××工艺美术城住宅配套区（一期）地下室、住宅4～6#楼、裙楼W 施工单位 ×××建设工程有限公司 编制 单位 现报上工程 施工组织总设计 /施工方案文件，请予以审查。 编 制 人 王×× 章×× 工程项目部/专业分包施工单位（盖章） 技术负责人 李×× 审 批 单 位 总承包单位审核意见： 年 月 日 总承包单位（盖章） 审核人 审批人 审 查 单 位 监理审查意见： 监理审查结论：□同意实施 □修改后报 □重新编制 监理单位（盖章） 专业监理 工 程 师 日期: 总 监 理 工 程 师 日期: 危险性较大专项施工方案专家论证表 附表2 编号： 工程名称 编 号 施工总承包单位 项目经理 专业承包单位 技术负责人 分部分项工程名称 参　加　会　审　人　员　一　览 表 姓名 性别 年龄 工作单位 职务 职称 专业 专家论证意见： 年　 月　 日 签字栏 组长： 专家： 　 年　 月　 日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的