超市防损经理岗位要求()资料.ppt

超市防损经理岗位要求 1。范围 2。术语和定义 3。任职条件 4。岗位职责 5。日常工作关键点 1。范围 本标准规定了超市防损相关的术语、防损经理的任职条件、岗位职责。 本标准适用于超市及相关业态的防损经理岗位。 2。术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 2.1损耗 由于商品损失、账务处理错误、员工及顾客的不良行为等造成的损失。 2.2损耗率 损耗占销售额(未税)的比例。 2.3防损 防止和减少店铺的损失，预防和降低损耗并控制超市企业运营风险，保护企业资产安全的活动。 2.4防损部 负责防损工作的部门。 2.5防损经理 防损部门的负责人。 2.6监控中心 由计算机、闭路电视及其他自动化设备和手段组成，进行防火、防盗及处理其他紧急情况的功能性设施。 2.7稽核 防损人员监督、核查营运全过程的工作活动。 3。任职条件 3.1业务能力 3.1.1熟悉国家有关法律、法规及防损工作规章制度、掌握超市的业务营运流程。 3.1.2执行力强，有应对矛盾和突发事件的协调、应变及处理能力。 3.1.3接受过专门的防损业务知识和技能培训。 3.1.4熟练掌握监控设备、安