维修277问总结.docVIP

第一部分 室内维修专业篇 问：有员工老把工作器具搬到地下室，而且撒气损坏怎么办？答：①制定科学可行的规章制度，②沟通，工作不要情绪化 问：客服老是报错单子，让维修工来回跑路怎么办？ 答：维修工在去现场前再核实一遍。 问：临时加班工资和正常上班工资一样怎么办？ 答：按公司规定实施。 问：饭卡钱不够怎么办？ 答：自己充值。 问：马桶长流水怎么办？ 答：①皮塞老化，②水位太高溢水 问：马桶正常使用堵怎么办？ 答：①从简单疏通开始，用皮揣子，②用手摇疏通机，③让业主自己联系厂家拆马桶 问：马桶掉进软东西怎么办？如毛巾 答：用用手摇疏通机。 问：马桶掉进硬东西怎么办？如水杯 答：先用简单办法处理，如不可行，建议业主自己找人拆马桶。 问：水龙头漏水怎么办？ 答：建议更换。 问：马桶底座渗水怎么办？ 答：一般处理方法是在马桶底座周围打玻璃胶，不建议挪开马桶看排水管是否对起。 问：马桶不稳怎么办？ 答：用白水泥添实，不建议紧地栓 问：马桶盖松动怎么办？ 答：可以紧固螺丝。 问：马桶溢水怎么办？ 答：调节上水阀或浮球。 问：马桶上水阀失灵怎么办？ 答：建议更换。 问：马桶按钮失灵怎么办？ 答：拉绳是否断，或罗纹脱落。 问：坐便延时开关坏怎么办？ 答：建议更换 问：地漏返味怎么办？ 答：①浮球泛味情况较多，建议更换，②水封式，往地漏倒水即可。 问：卫生间有味怎么办？ 答：①查看地漏，②查看脸盆存水