5产品质量保证大纲.docx

北京XXXX科技有限公司文件名称产品质量保证大纲编号版本1.0秘级公开总页数11生效时间拟制姓名审核姓名批准姓名日期日期日期更改记录版本更改内容更改人更改时间分发范围备注XX项目质量保证大纲1.目的和适用范围项目名称：依据要求，本大纲规定了XX项目实现过程中应确定的内容。 2.引用标准和文件1 ）《建筑安装工程质量检验评定统一标准》（GBJ300—88）2 ）《计算机软件测试规范》（GB/T 15532-2008）3 ）《应用电视设备安全要求及试验方法》（GB 14861-1993）4 ）《地面数字电视接收器通用规范》（GB/T 26683-2011）5 ）《数字电视广播业务信息规范》（GB/T 28161-2011）6 ）《PAL-D制电视广播技术规范》（GB 3174-1995）7 ）《工业企业信息化集成系统规范》（GB/T 26335-2010）8 ）《企业信息化系统集成实施指南》（GB/T 26327-2010）9 ）《建筑工程质量检验评定标准》（GBJ301—88）10）《建筑物防雷设计规范》（GB50057—94）11）《低压电气外壳防护等级》（GB—4942.2—85）12）《建筑物电子信息系统防雷技术规范》（GB50343—2004）13）《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》（GB50168-92）14）《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》（GB50169—92）15）《电气装置安装工程爆炸和火灾危险环境电气装置施工及验收规范》（GB50257-96）16）《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》（GB—50150—91）17）《安全防范工程费用概预算编制办法》（GA/T70－94）18）《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303-2002）19）国家和地方政府颁布的的其他有关法规和规范20）设计要求的其它施工规范研发合同：XX项目3.术语和定义JTS 257-2008确立的术语和定义适用于本大纲4.本大纲的管理要求1）本大纲由工程技术部在产品设计开始前，确定项产品实现所需的过程后组织制定。2）大纲实施前应经过管理者代表审核，总经理批准。合同要求时，应提交客户认可。3）质量管理部负责对本大纲的实施进行监督检查，检查结束应形成书面报告，由责任部门采取纠正措施整改。4）本大纲由质量管理部负责解释。一旦经过批准实施，各部门应按计划开展工作。如遇特殊情况无法实现时，责任单位出具书面报告说明原因。5.质量保证大纲的具体规定5.1.范围XX项目实现过程5.2.质量工作原则与质量目标5.2.1.质量工作原则满足客户方（XX公司）提出的业务需求；满足在双方根据合同内容，约定的需求确认单；设计开发输出应易于维护和扩展；当客户方提出技术状态管理要求时，对项目实施过程中的系统技术状态进行管理。5.2.2.质量目标具体的项目质量目标和要求序号项目要求（具体指标）1通用功能网络流媒体平台软件及内容管理平台软件，内容编辑、审核、发布的管理其数据应用接口，可支持不同的终端应用调用：如Android系列、IOS系列。2安全功能应支持完善的用户和节目内容的分级策略，不同的用户具有不同的权限，不同的节目具有不同的级别参数。具有完善的系统监控功能。应用支持用户认证机制，需要用户进行登录后使用。3开放拓展功能系统开放性强，可提供ADI XML及Json数据接口供第三方系统调用。系统具有很强的扩展能力，可在使用过程中迅速、灵活的完成集成接入。4兼容功能网络平台软件及内容管理平台软件提供的Web版管理后台，兼容当前主流的浏览器应用：如IE、360、FireFox、Google等。提供的数据应用接口，可兼容Web应用程序开发，兼容移动应用开发。5.3.管理职责各有关部门及职能部门间的沟通可采用邮件、会议等形式。5.4.文件和资料的控制本项目在设计和实施全过程产生的文件和记录，按本公司的《文件和资料控制程序》及《质量记录控制程序》执行。5.5.质量信息的管理5.5.1.信息范围市场分析、相关科技发展动态、试生产记录、质量和财务报表、销售记录、服务报告、监视和测量记录、客户的期望等。5.5.2.信息的确认各部门负责对5.5.1中涉及的相关工作过程产生的信息进行收集和确认。5.5.3.信息收集的管理各部门负责对所收集的数据和信息运用统计技术进行分析，根据分析结果制定和实施纠正措施（或改进措施）。5.5.4.信息收集的处理管理通过数据和信息的收集和分析，寻找改进的机会。这些产品质量信息的处理应满足客户的需要。5.6.技术状态管理如本项目的客户方（）提出对硬件及软件实行技术状态管理要求时，其技术状态一经确定，应在设计、技术文件、生产过程、质量记录等要求中体现。各相关部门应通过技术状态标识、控制、记录和审核等一系列技术、管理活动进行控制。使系统的功能