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公共关系学 1. 公共关系的客体指的是（） A.社会组织 B.个人 C.传播 D.公众 D 2. 评价社会组织被公众知晓、了解程度的指标是（） A.知名度 B.美誉度 C.信誉度 D.和谐度 A 3. 东方型CIS的导入顺序是（） A.VI——BI——MI B.MI——BI——VI C.BI——VI——MI D.MI——VI——BI ★标准答案：B 4. 提出“预防接种”理论的学者是（） A.亚里士多德 B.卡特赖特 C.霍夫兰 D.麦圭尔和帕帕乔吉斯 D 5. 在组织形象地位图中，A区指的是（）? A.高知名度，高美誉度 B.高美誉度，低知名度 C.低美誉度，低知名度 D.低美誉度，高知名度 A 6. 社会关系的缘由形态一般包括（） A.原始状态、异化状态和自由状态 B.个人形态、组织集团形态和国家民族形态。 C.亲缘关系、地缘关系、业缘关系和泛缘关系 D.政治关系、经济关系和文化关系 C 7. 现代公共关系产生的政治条件是（） A.由“理性”转向“人性” B.民主政治取代专制政治 C.市场经济取代小农经济 D.大众传播超越个体传播 B 8. “投公众所好”是（）的公关思想 A.艾维李 B.伯尼斯 C.巴纳姆 D.格鲁尼格 B 9. 依据格鲁尼格的观点，公关人员通过调查研究搜集公众的信息，再采取各种方法来有针对性的策划并传播最有可能影响公众行为的信息，以提高传播的效果指的是（） A.新闻代理模式 B.公共信息模式 C.双向不平衡模式 D.双向平衡模式 C 10. 沟通的S-M-R模型，当中的R指的是（） A.信息源 B.信息 C.信息接收者 D.反馈 C 11. 以下表述，属于对公共关系错误认识的有 （4分） A.公关=攻关 B.公共关系=拉关系 C.公共关系=宣传 D.公共关系=人际关系 A,B,C,D 12. 以下内容，属于组织外在形象的是（） （4分） A.组织哲学 B.组织名称 C.组织精神 D.组织典礼、仪式 B,D 13. 针对组织的知名度和美誉度而言，以下描述正确的是 （4分） A.一个组织的知名度高，美誉度不一定高，知名度低，美誉度并不一定低。 B.知名度需要美誉度作为客观基础，才能产生正面的积极效果。 C.美誉度需要以一定的知名度为前提条件，才能够充分展示其社会价值。 D.组织的知名度和美誉度不能脱离组织的实际需要。 A,B,C,D 14. 亚里士多德指出了说服的基本因素包括（） （4分） A.说话者 B.听众 C.论点 D.宣传 A,B,C 15. 依据希拉·克拉夫·克里弗斯的观点，公共关系的职能包括（） （4分） A.研究 B.目标 C.策略 D.执行 E.评估 A,B,C,D,E 16. 简述组织形象的涵义。 （5分） :首先，组织形象的形象主体是组织，是具有一定的内在精神和外在特征的组织自身；其次，组织形象的形象感知者是组织所面对的公众；第三，组织形象是社会公众通过各种组织形象中介对组织所形成的综合印象。 17. 简述现代公共关系产生的条件。 （5分） :文化条件，政治条件、经济条件和技术条件。文化条件——由“理性”转向“人性” 政治条件——民主政治取代专制政治经济条件——市场经济取代小农经济技术条件——大众传播超越个体传播 18. 中国公共关系发展的“开拓创新”阶段在时间上指的是（） A.80年代初——1986年 B.1987年——1993年 C.1993年——2000年 D.2000年——2010年 C 19. 公共关系的手段指的是（） A.社会组织 B.个人 C.传播 D.公众 C 20. 在组织形象地位图中，B区指的是（） A.高知名度，高美誉度 B.高美誉度，低知名度 C.低美誉度，低知名度 D.低美誉度，高知名度 B 21. 一个组织区别于其他组织标志和特征所构成的系统指的是（） A.PR B.CIS C.MI D.BI B 22. 卡特赖特的说服模式的理论起点是（） A.说服者 B.被说服者的心理 C.语境 D.论点和论据 B 23. 被誉为“人类历史上最早的公共关系著作”的典籍是（）