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质量管理部职能、岗位职责 质量管理部职能概述 质量管理部是公司保证产品质量，生产过程的质量管理和质量体系的运行部门。工作范围：维持质量保证体系的正常运行；组织产品认证工作；全面负责生产物料、配件校准件、外协件的入厂检验，生产过程质量控制和检验，产成品检验和出厂检验；做好质量记录，并按规定建档、保管；质量文件的编制；全面负责计量工作；参与对供方的评审；协助解决售出产品质量问题。 质量管理部岗位图 质量管理部职能： 组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作。 负责产品认证的组织、协调工作。 按照技术文件编制检验标准和检验规范；组织实施对原材料、外协件、外购件、自制件的检验，以及对产品工序、成品的检验，并出具检测报告。 组织公司内部对不合格品的评审，针对质量问题组织制订纠正、预防和改进措施，并追踪验证。 负责质量记录的统筹管理，定期进行质量分析和考核。 负责全公司产品的质量检验工作。 负责计量管理工作，完成计量仪器的定期检定并做好检定记录和标识。 负责检验测量和试验设备的控制，确保产品质量满足规定的要求。 参加对供方的评审，参加用户反馈意见的分析和处理。 负责外发合格证（铁科院、四方所）的申领、保管和发放。 完成公司交办的临时任务。 质量管理部岗位职责 质量管理部部长： 主持领导质量管理部各项工作。 负责公司产品认证的组织、协调工作。 组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作。 针对公司内部质量问题组织制订预防、纠正和改进措施。 负责组织公司产品质量的管理检验工作。 负责组织公司内部产品质量信息的统计汇总、传递。 负责公司的计量管理工作。 负责检验测量和试验设备的控制，确保产品质量达到规定的要求。 参加对供方的评审，参加用户反馈意见的分析处理。 负责外发合格证（铁科院、四方所）的申请工作。 完成公司临时交办的任务。 检验工程师 负责检验标准和检验规范的编制工作。 参加外协件定点前的考察和外协厂的质量保证能力的评估工作。 参加外协厂送样产品检验结果的讨论，并保管好记录。 组织检验过程中出现的各种质量问题的处理。 负责产品质量信息的分析与报告。每月月底对本月外协件、过程检验、成品检验的不合格数据进行分析，对不合格率超标的产品提出纠正、预防措施。 检测设备及量具采购计划的提出及管理，负责简易的检验测试工装设计。 制订并完善用于质量记录的各种表格，实施并验证各项质量管理制度。 参加公司内及外协厂质量审核，并提出改进质量体系以及提高本公司产品质量水平的提案。 根据部门领导的安排，承担部分检验任务。 完成公司临时交办的任务。 质量管理员 负责监督内部质量体系的运行情况。 负责公司内预防、纠正和改进措施实施的跟踪，验证工作。 负责质量记录的统筹管理，根据质量考核指标，定期进行质量分析和考核。 负责产品认证的实施工作。 组织公司内部对不合格品的评审工作。 完成公司交办的其他临时任务。 检验员—采购检验员 负责按照公司有效的相关标准、要求、图纸、检验方法对公司现有原材料、外购件、外协件、包装物进货的检验。 按照公司规定的分类检验方法检验，对部分需进行分选检验的零件进行检验分选，防止不合格品入库并投入使用。 根据公司安排到供货单位对所需采购物品进行检验。 做好质量原始记录，对所检物品的质量情况进行统计、分析、上报。 完成公司交办的其他临时任务。 检验员—工序检验员 负责对零部件、产成品生产制造过程、在制品和半成品的检验和监督。 做好对零部件、首件的检验和巡查检验工作。 做好质量原始记录，并进行统计、分析、上报工作。 监督生产过程中的工艺规程的执行，对生产过程实施质量监控。 完成公司交办的其他临时任务。 检验员—成品检验员 按照《铁标》及其它有效的技术协议、技术条件对产成品进行检验，并出具检验报告。 协助技术部门对产成品进行全性能试验，并出具试验报告，提供试验数据。 做好检测记录，以及统计、报表、汇总、上报工作。 对产成品质量问题做出分析。 完成公司临时交办的任务。 计量员 按照《计量法》及公司计量器具的管理规定对公司所有计量器具进行管理。 负责计量器具的维修与保养、检定工作，开展对外委托修理、检定工作（周检、入库检定、复核检定、返还检定等）。 负责计量资料的整理、建账、定期清点工作。 完成公司临时交办的任务。 内勤 负责质量管理部自存的技术标准、技术文件、图纸、各种检验记录的分类、归档、保管，以及公司相关部门下发的各类文件的接收和管理工作。 负责质量情况统计报表的汇总、上报和传递工作。 负责本部门的考勤、办公用品领用、发放、保管工作。 负责外发合格证（铁科院、四方所）的领用、保管和发放。 完成公司交办的其他临时任务。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工