学校微信公众平台建设与应用的实践研究.docVIP

学校微信公众平台建设与应用的实践研究.doc

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学校微信公众平台建设与应用的实践研究摘 要:作者积极探索微信思维与学校工作的融合之道,提出了学校微信公众平台建设的三大机制(动力机制、人力机制和运行机制)和四条策略(主动推送、拓展空间、多维展示、服务细微)。并在建设过程中以用户需求为导向,强调用户体验,强调内容为先,通过研究实践取得了良好成效,改善了学校现有的管理,拓展了家校沟通平台,提高了教育教学效果。关键词:微信公众平台;微信思维;建设应用中图分类号:G434 文献标志码:B 文章编号:1673-8454(2015)20-0087-05一、学校工作在微信平台应用的研究综述日前,微信官方发布了一本名为《微信思维》的书,其中讲到了微信思维的几大特点:(1)用户至上,注重用户体验;(2)微信是与客户沟通的平台;(3)“参与感”,与用户互动,有参与用户更有存在感;(4)连接,尽可能减少一切中间环节,从而一步到位;(5)微信是“强关系”。那么在教育行业,利用微信又能给我们带来哪些改变呢?我们是否可以探索微信思维与学校工作的融合之道,探索利用微信的特点及各项功能来改善现有的管理,拓展家校沟通平台,提高教育教学效果,建立一个深受教师家长学生爱看、爱点赞、爱转发的校园网络文化优质平台呢?1.学校工作在微信平台上的应用现状微信的快速发展得益于智能手机的普及。各商家看到了其中的商业价值,纷纷建立各自的微信账号,通过微信账号宣传最新产品,宣传各自的商业活动,建立固定的客户群。在教育行业,微信的应用也风生水起,大家纷纷注册微信公众号,往往一个学校会注册多个公众号。有的侧重德育,有的侧重管理,有的侧重少先队。但最终应用的情况都不理想。有的学校只是简单地把新闻推送给用户,微信在教育教学管理当中的应用停留在非常低的层次。(1)信息内容单一目前学校使用微信平台主要集中在把学校校园网上的新闻通过重新编辑,再次推送给用户。这些信息在校园网上都有,用户群也可以通过校园网浏览相关信息,而且通过校园网可以查看学校更多的信息。因此通过微信传播的信息内容显得非常单一,不能引起用户的兴趣,不能给用户带来很大的方便。(2)应用形式单一以单向推送为主,缺少与客户之间的互动沟通。无法了解用户的实际需求,无法进入深入的应用研究,只是简单的信息二次发送而已。用户不能自主选择想了解的信息,以被动接受为主,用户的参与度少,其需求也就少了。所推送的信息内容也不一定为用户所喜欢,久而久之用户就很少来关注该微信公众号了。(3)管理力量单一主要由某一个人负责,缺少各项管理制度,缺少协同作战,缺少团队合作。微信很难在学校的各项教育教学管理中发挥应有的作用。微信公共平台的推广应用需要教育教学管理各个部门参与,绝非一人所能为。它需要一个团队协同作战,需要一个科学的规划,需要一个创新的工作思路才能推动其应用。2.建立微信平台的意义(1)适应现阶段的宣传模式随着智能手机的普及,微信群体的扩大,微信功能的多元化,利用微信进行自身宣传,与用户交流沟通的应用越来越多,成为新兴的传播模式。在教育行业,越来越多的学校申请了微信公众号,建立了本校的用户群,通过微信平台向家长、学生、教师推送信息、交流沟通,成为现阶段一种学校宣传教育的模式。(2)加强学校沟通需要通过微信公共平台可以将发生的一些重要新闻动态,第一时间推送到教师家长的手机上,让大家能够及时了解学校取得的最新成果,从而增加教师家长的自信心和自豪感。可以成为学校上下级在线互动沟通的好桥梁,可以提升教师家长的存在感,较之简报、网站、邮箱等平台也更及时有效。通过微信公众平台发布学校发展的思想、理念、决策等信息,可以提高教师家长对学校的认知度,增强学校的透明度,对学校文化的传播和建设有极大的助力作用。(3)提升学校管理效能学校微信平台的用户主要有四种:分别是教师、学生、家长、教育界人士。每类用户需求有交叉部分,也有各自独立部分。通过微信平台的信息推送功能,发送关键字获取信息,程序开发与原有系统数据共享后基本上能满足用户的大部分需求。我们可以发挥微信在手机端的运行优势,提高学校管理的效率,提高师生及家长与学校之间的沟通交流。二、学校微信平台的建设与应用1.三大机制:学校微信平台建设的前提(1)动力机制微信作为一种传媒载体,是学校教育教学管理的必要补充。应充分挖掘微信平台所带来的学校管理方式的改变和学校文化氛围的改变。学校领导中层干部及老师们充分认识到这一点,不论是行政支持力度,还是在各管理部门的应用方面以及学科教师应用方面,大家的积极性都非常高。凭借多年利用校园网络开展学校管理及教育教学工作所积累的经验,老师们正在逐步适应利用微信开展各项工作这一模式。(2)人力机制微信平台的开展需要各方面协同工作,绝非一人一部门能所为。为保证微信平台的有效运行,我们制定了《学校微信公众平台栏目分工安排》,明确了各个部门的工作内容

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