社会工作综合能力初级4,5,9章.ppt

四、方案策划 目标清晰而且现实 服务对象的范围明确 策略合理 五、评估 正确运用评估类型 效果评估 策略、技巧和方法的评估 合理运用评估方法 服务对象的积极参与 坦诚保密（太经常用到保密了） 第五章 小组工作方法 第一节 小组工作的概念、类型与特点 第二节 小组工作的模式 第三节 小组工作的过程 第四节 小组工作的技巧 小组工作的概念（重点理解） 又称团体工作 是社会工作的基本方法之一 经由社会工作者的策划与指导 通过小组活动过程及组员之间的互动(减肥小组)和经验分享 以达到预防和解决有关社会问题的目标 二、小组工作的类型（每次都考） 教育小组 通过学习新知识、新方法，促使成员改变原有的不正确看法及解决方式 成长小组 通过了解、认识和探索自己，促进个人的成长和正向改变。 支持小组（癌症或者一些常见的慢性病） 由具有某一共同性问题的小组组员组成 组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和支持 治疗小组 由行为出现问题的小组成员组成 对社会工作者的素质要求较高 某社会工作机构开展了一个面向单亲爸爸的小组。小组中的单亲爸爸们相互熟悉后，开始诉说生活的艰辛以及个人情感的坎坷经历，从相互理解到相互帮助，取得了很好的效果。该小组类型属于（　　）。 A．教育小组 B．矫治小组 C．支持小组 D．治疗小组 三、小组工作的特点与功能 特点 组员问题的共同性或相似性 强调组员的民主参与 运用小组治疗性因素 注重团体的动力 小组工作的功能 塑造组员的平等意识和共同体归属感 提供组员自我改变及“被肯定”的社会场景 创造相互帮助、共同成长的学习机会 打造增能的社会支持网络(正式的网络：社区，有结构；非正式的网络：朋友，无结构) 第二节 小组工作的模式 常用的小组工作模式有： 互动模式 发展模式 互动模式 含义。又称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。 焦点在于互动关系及其效果。 实施原则：有需要 开放性 平等性 “面对面” 发展模式 （一）理论基础：发展心理学、社会发展理论、社会关系和社会结构理论以及小组动力学。 发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。发展模式关注的焦点是成员的社会功能，重视的是组员个人潜力和发掘与发挥。模式的假设前提是：人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现；能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动；能够意识到小组的情境，评估小组的情境，并在小组中采取行动。 （二）发展模式的实施原则 一是积极参与原则；二是“使能者”原则 第三节 小组工作的过程 重点放在各阶段的任务和社会工作者的角色上 准备阶段 开始阶段 中期转折阶段 后期成熟阶段 结束阶段 一、小组准备阶段 （一）组员的招募及遴选 招募成员(常考) 主动寻求帮助的人员，已有服务对象，转介而来的对象，主动报名的对象，社区介绍的人员 遴选和评估 要件：有相似的问题或兴趣，年龄和性别，文化水平及认识，家庭状况，职业状况，对小组的要求 确定组员 （二）确定工作目标（四个目标） 总目标：指导思想，总体任务 具体目标：沟通目标，过程目标，实质目标，需求目标 （三）制订工作计划（表5-1） 框架：理念，目标，组员，小组特征，目的，程序计划和日程，招募机会，所需资源，预料中的问题和应对计划，预算，评估方法 （四）申报并协调资源 向机构、社区、赞助机构争取 （五）小组的规模与工作时间 规模 3-50人之间，8人 受到小组目标、类型、探讨问题、组员特征、工作者经验、有无协同领导者的影响 工作时间 包括工作的持续时间，小组聚会的频率，每次活动的时间，小组开始和持续的时间 （六）活动场地及设施的选择和安排 场地：安全，安静，舒适 座位：圆形或面对面 准备活动所需的其他设施 二、开始阶段 组员特点 矛盾心理与行为特征，小心谨慎与相互试探，沉默而被动，对社会工作者的依赖性 社会工作者的任务 消除陌生感 订立共同的小组目标 讨论保密原则并建立契约 制定小组规范 塑造信任的氛围 形成相对稳定的小组关系结构 社会工作者的角色 领导者，鼓励者，组织者 中期转折阶段 组员特征。组员在定位自己，找位置 对小组的认同感强 互动中的抗拒与防卫心理 角色竞争中的冲突 社会工作者的任务 处理抗拒行为；协调和处理冲突；保持组员对整体目标的意识；协助组员重新建构小组；适当控制小组进程 社会工作者的角色 协助者，引导者，冲突调解者，支持者 小组工作中期转折阶段，社会工作者的主要任务是协助组员（　　）。 A．重新建构小组 B．建立小组契约 C．保持小组经验 D．增强行动勇气 后期成熟阶段