教练式店长.pptVIP

什么是教练 教练与老师的区别 教练与师傅的区别 教练的本质 传统 Vs 教练 指示多，控制多 要求多 讲求规范性 关注事 一人救火 距离管理 方法要点：根据所培训的内容重点跟进1-2位员工让他们先富 起来，并把他们树立为标杆，促使其他还没有到 位的同事在实际工作中以他们为榜样向他们学习. 方法优点：树立标杆员工的成就感和自信力； 激发其他员工的自我学习力； 建立竞争互进的学习气氛. 黄金原则：以少带多；以点制面. 立竿见影 方法要点：在不影响店铺销售的时间时，让员工以组为单位模 拟各种特点的销售环节进行实景服务演练. 方法：一名员工饰演顾客，一名员工饰演销售员. 方法优点：让销售工作更加趣味化； 促使大家共享工作优点，找出自身不足； 减轻工作压力，锻炼良好心态. 黄金原则：真实模拟；总结优缺点引起大家的反思与共鸣. 角色扮演 情景 A：一男一女走进店铺，转了一圈之后在男鞋区停留， 请演绎整个销售过程.（要包括附加推销） 情景 B: 一位女士走进店铺，在女装区徘徊，想购买上衣， 请演绎整个销售过程.（要包括下装的附