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PMP读书笔记第一章引论1.0引论标准是一种描述既定规范、方法、过程和做法的正式文件。PMBOK概述大多数时候适用于大多数项目的、被认为是良好做法的过程、输入、输出。PMBOK指南为管理单个项目提供指导。1.1目的组织和/或项目管理团队负责为具体项目选择使用的知识。而不是项目经理。《项目管理协会道德与专业行为规范》描述工作者在责任、尊重、公正和诚实方面的基本义务。Responsibility责任、Respect尊重、Fairness公平公正、Honesty诚实。1.2什么是项目1.2.1概念：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result.1.2.2项目结束的三种情况：项目目标达成项目因不会或不能达到目标而终止项目需求不负存在1.2.3项目的特征：临时性Temporary、独特性Unique、不确定性Uncertainties1.2.4项目可以创造：一种产品Product，既可以是其他产品的组成部分，也可以本身就是终端产品；一种能力Capability，能用来提供某种服务，如支持生产或配送的业务职能；一种成果Result，如结果或文件（如某研究项目所产生的知识，可据此判断某种趋势是否存在，或某个新过程是否有益于社会。1.3什么是项目管理1.3.1概念：项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。Project management is the application of knowledge, skills, tools and techniques to project activities to meet project requirements.1.3.2五大过程组和42个过程：启动initiating（2）、规划planning（20）、执行executing（8）、监控monitoring and controlling（10）、收尾closing（2）。1.3.3项目管理的内容1）识别需求；2）在规划和执行项目时，处理干系人的各种需要、关注和期望；3）平衡相互竞争的项目制约因素，如范围、质量、进度、预算、资源、风险、沟通等。一个制约因素发生变化，至少会影响一个其他因素，最常见的三角关系和六角关系如下：1.4项目管理、项目集管理和项目组合管理间的关系1.4.0概述项目管理会处在一个由项目集管理和项目组合管理所治理的更广阔的环境中，组织规划通过对项目的优先级排序来影响项目，而项目的优先级取决于风险、资金和组织的战略规划。1.4.1项目组合管理项目组合（Portfolio）是指为便于有效管理、实现战略业务目标而组合在一起的项目、项目集和其他工作。项目组合中的项目、项目集不一定彼此依赖或有直接关系。项目组合管理是为了实现特定的战略业务目标，对一个或多个项目组合进行的集中管理，包括识别、排序、授权、管理和控制项目、项目集和其他有关工作。项目组合管理重点关注：通过审核项目和项目集来确定资源分配的优先顺序，并确保对项目组合的管理和组织战略协调一致。项目组合管理的一个目的：通过深入审查项目组合的所有组成部分，来实现项目组合的价值最大化。1.4.2项目集管理项目集（Program）是一组相互关联且被协调管理的项目。其目的是为了获得对单个项目分别管理所无法实现的利益和控制。项目不一定属于项目集，但是项目集中一定包含项目。项目集中的项目通过产生共同的结果或整体能力而互相联系。如果项目间的联系仅限于共享雇主、供应商、技术或资源，这些项目应作为一个项目组合而非项目集来管理。项目集管理重点关注项目间的依赖关系，并有助于找到管理这些依赖关系的最佳方法。项目集管理的措施包括：解决系统中影响多个项目的资源制约和/或冲突；调整对项目和项目集的目的与目标有影响的组织方向或战略方向；处理同一个治理结构内的相关问题和变更管理。1.4.3项目与战略计划项目经常被作为实现组织战略计划的一种手段。项目启动的战略考虑通常如下：市场需求（如应对汽油紧缺的低油耗车研发项目）战略机会/业务需求（如为提高培训公司收入而批准的新课程开发项目）客户要求（如新建一个电厂）技术进步（如开发更快、更便宜、更小巧的笔记本电脑）法律要求（如化工厂的新型有毒物质的处理指南）可以从项目组合中剔除那些对项目组合战略目标贡献最小的组成部分，用这种方式，组织的战略计划就成为决定项目投资的主要因素。项目通过状态报告和变更请求来向项目集和项目组合提供反馈。应该逐层汇集项目需求，并上报项目组合层，用于指导组织规划工作。1.4.4项目管理办公室PMO是负责对所辖各项目进行集中协调管理的一个