招商引资个考试题目.doc

招商引资考试题目及参考答案 1、、、“关系人招商”，即将各种关系人聘为当地政府的顾问，借助关系人实现招商引资。关系人包括当地在外的企业家、领导干部、学者名人、科技专家、影视明星和海外侨胞等。、。。、？ 8、招商引资的发展的趋势有哪些？ ⑴招商引资随着西部大开发和产业转移步伐的加快将深入下去。 ⑵招商引资向招商选资开始转变，从片面追求招商引资额，转向追求招商引资质量。 ⑶从盲目招商到科学招商，从只重数量到也重质量，从粗放型到集约型，从忽略项目结构到优化项目结构。 ⑷既招外资又招内资，对内外资项目平等对待。 ⑸从优惠型演变为规则型和比较优势型，中国对外商投资逐步从非国民待遇过渡到国民待遇。 ⑹从地区倾斜变为产业倾斜为主。 ⑺中西部地区到东部地区招商，这种招商应注意避免承接东部"两高项目（高污染、高耗能项目）"西进。 ⑻招商引资活动专业化，成立专门部门，下拔专项经费，安排专门人员，工作人员逐步专业化和专家化。招商引资的运作方式日趋专业化、规范化、国际化。 ⑼越来越重视第三个层次的投资环境，即产业配套环境在吸引和留住客商中将发挥越来越重要的作用。这种配套环境主要指的是工业和服务业的配套能力。 ⑽从只招产业资本到也招其它行业资本，如商业资本、金融资本、知识资本和风险资本。 ⑾招商载体越来越专一化，如软件园、数码园、中药园、留学生创业园、科技园等等。 ⑿招商引资与各类经济社会发展规划或战略密切结合。 ⒀投资促进与外交活动相结合。 ⒁招商引资借助经贸洽谈会、文化节会成为区域经济的经常性工作。 ⒂龙头企业是招商引资的重点对象。 ⒃地方政府评估引资效果从签约金额转向到位金额。 ⒄招商引资出现许多新形式，如委托招商、以商招商、产业招商、项目招商、网络招商等多种形式招商，不断推动招商引资工作向纵深发展。 ⒅投洽会成为国内招商促进的行业盛会。 ●招商战略 ⑴招商目标——经济效益、社会效益 ⑵招商条件——行业环境、项目特性 ⑶招商战略——战略环境、招商战略 ⑷招商模式——如“放水养鱼”、投资返租等等。 ⑸招商风险——策略风险、制度风险、资金风险、周期风险、经营风险 ●招商策划 ⑴招商定位——主题定位、形象定位、核心定位、特色定位 ⑵招商推广——标识、主题、宣传方式、推广策略 ●客户群分析 ⑴目标客群分析——目标客群比例分析、目标客群偏好及能力分析 ⑵经营商分析——经营商分类、经营商特点分析 ●招商推广 推广方式——广告诉求：招商、媒体计划、招商价格策略 10、项目的推介方式一般有哪些？ 项目发布与展示会、人员推介（项目材料与公关活动）、媒体宣传推介、借助中 介机构和推介人员推介、组合推介等。 11、简述招商引资与环境保护的关系 12、谈谈重庆本地的产业优势 13、你认为未来都新兴产业方向都有哪些？ 14、请谈谈你对李克强总理关于大众创业万众创新的理解 15、孵化器和产业基金在加速项目发展过程中的作用有哪些？ 16、如何利用好孵化器和产业基金？ 17、如何有效地吸引外资？ 18、政府从招商引资转变社会管理,服务大众 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到