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快银网站SEO方案 时间：2012.12.05 第一部份：网站上线前工作 2 一、网站结构分析、改善 2 二、关键词分析及布局 2 第二部分：网站上线后工作内容 3 一、网站提交、收录（1周） 3 二、品牌宣传 3 三、关键词优化 4 四、数据分析:改进推广策略 4 附： SEO优化知识图表 4 第一部份：网站上线前工作 主要工作是对网站的结构、功能测试，网站首页以及主要栏目的核心关键词分析、布局。 一、网站结构分析、改善 网站形成robots.txt文件； 网站URL规范：URL伪静态、301页面、404页面； 内容规范：有相关文章，标题以“文章标题 + 频道 + 网站名称”呈现，方便长尾关键词优化； 网站必需有首页资讯更新栏目； 网站地图、友情链接模块。 【目的】网站结构清晰、完善，用户体验良好，符合搜索引擎的口味。 二、关键词分析及布局 关键词分析 利用百度指数等工具，通过分析关键词指数及竞争对手的情况选出“2高1低”的关键词（指数高、商业价值商、竞争较低）。 关键词布局 网站首页主要以品牌推广为主，把同一类关键词放到同一个栏目，这样可以很好的保证用户体验、关键词排名和转化率。 例如：把手机充值网、手机充值、手机话费充值、网上充话费、充话费网等这类关键词放到手机话费充值的栏目，客户进来马上可以进行充值。 【目的】首页、栏目核心关键词定位准确、合理，布局完善。 第二部分：网站上线后工作内容 一、网站提交、收录（1周） 主要工作是将网站向搜索引擎、收藏夹、友情链接平台等进行提交，并建立网站的品牌博客。 搜索引擎：百度、谷歌、搜搜、搜狗、必应、360搜索 收藏夹：乐收、百度收藏、QQ收藏等 友链平台：go9go、站长助帮手、网链等 其它：企业黄页、分类信息网等 【目标】让百度、谷歌等收录，企业黄页等充满快银支付的信息。 二、品牌宣传 第二阶段是站外推广的起始部分，首先确保网站被收录。与此同时可以展开一些品牌元素的推广和关键词的排名优化。主要运用的品牌营销、宣传方式有： 问答平台：百度知道、搜搜问问、天涯问答、新浪爱问； 百科推广：百度百科、搜搜百科； 视频推广：优酷视频、土豆视频、56视频； 微博营销：官方微博建立、更新维护，策划营销活动； 邮件营销：买行业数据库，定点发送邮件； 社区、论坛：大型论坛、行业相关论坛，发文章，搞活动； 7、付费软文：新浪、网易、搜狐等各大门户进行品牌宣传。 【目的】新浪、百度知道、天涯等互联网各个角落充满快银支付的信息，达到提升爆光度与美誉度的目的。 三、关键词优化 1、站内更新，专题、活动策划 站内更新：长尾关键词筛选，更新文章，对站内进行内链优化，让网站活起来。达到增加网站收录量、提升网站权重，增多长尾关键词排名的效果； 专题、策划活动：通过策划专题、优惠活动等方式，与目标用户形成互动，促使用户询问、达成交易的目的。 2、外链建设策略 挖掘、培养外链平台，有规律更新、发布外链，主要方式有： （1）博客培养；（2）论坛外链；（3）分类信息； （4）友情链接；（5）微博外链；（6）百度分享等。 【目的】通过站内、站外的优化推广，达到提升关键词排名、网站流星的目的。 四、数据分析:改进推广策略 1、客户主要来源渠道，筛选适合的推广手段，别强推广； 2、流量来源主要关键词，找出优化侧重点； 3、转化率的分析，改进用户体验、增加相应活动等； 4、同行业竞争对手做法分析等。 【目的】不断改进网站用户体验、并找到最有效的推广方法，以达到投入产出最高的目的。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认