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内分泌常规护理及人文关怀探讨 　　摘要：随着我国经济社会的不断发展，社会人文的关注度也越来越高。在医院，人们的需求从简单的治疗病痛升级到医疗和人文并重，在治疗疾病的同时得到充满人文关怀的护理是病人、家属和社会共同的愿望。本文选取我院60名内分泌患者作为研究对象，通过设置参照组和研究组的方式进行分析，得出人文关怀在内分泌常规护理中的重要性。 　　关键词：人文关怀;内分泌;护理 　　引言 　　作为一名内分泌科的护士，每天面临着各种各样的患者，在进行常规护理的时候具备人文关怀非常重要。具备人文关怀的常规护理能够更加深入的了解病患的病情和心理状况，根据具体情况采取合适的护理措施，有利于护士和患者之间的交流和对病情的跟踪，使得患者对护士以及医院产生依赖感、安全感和满足感，符合以病人为中心的现代护理学理念，是人性化服务的重要手段和措施。 　　1 资料和方法 　　1.1一般资料：样本选取我院内分泌患者60例，其中男25例，女35例，年龄在30～50岁之间。 　　1.2方法：随机抽取30名患者作为参照组，另外30名作为研究组，对照组采取的是普通的护理模式，给予一定的常规治疗，而研究组在进行内分泌常规护理的同时给予其人文关怀。最后对比两组人员恢复状况的数据结果。 　　2研究组内分泌常规护理中的人文关怀 　　研究组的护士在普通的护理之外，采取以下措施对患者提供人文关怀： 　　2.1夯实基础护理，提供满意服务 　　研究组的基础是基础护理的完善，只有基础护理工作做到位，才能谈及人文关怀，基础护理工作的完善是对患者最低程度的负责，是保障医疗安全的最基本要求。只有扎实的基础护理技能才能为患者提供安全、优质、满意的护理服务，树立起全心全意为患者服务的形象，是促进护士和患者之间的基础信任。在为研究组提供护理服务时，护士全面了解患者的病历和治疗方案，随时跟踪患者的治疗情况，及时进行口服药的用药指导，做到对患者及其家人负责，不断改善护理服务。 　　2.2以病人为中心，升级服务质量 　　在夯实基础护理的同时，研究组的护士做到以病人为中心，营造了温馨的病区环境。首先，护士保持研究组的病房干净整洁大方，在墙壁上贴有可以使患者放松的墙纸，根据病人的要求打造人性化的服务;其次，在日常工作中做到热情接待患者，微笑服务，向患者介绍病房环境，及时了解患者需求并尽力满足，出入病房保持步伐轻盈，随手关门，注重保护患者隐私等，真正落实以病人为中心的人性化护理服务;最后，护士在工作中不断提高自身素质，正确应对各种压力。临床护理护士一般直接与患者沟通，在工作中难免会碰到各种情况，只有不断提高自身素质和职业道德素养，才能在工作中对患者拥有耐心、细心、爱心和责任心。 　　2.3优化整体护理，跟踪健康回访 　　人文关怀更重要的是在整体护理中体现，护士主动观察患者的各种需要，尊重关爱患者，基础护理和出院回访并重。研究组的护理在夯实基础护理、营造温馨病区环境的同时，对每位患者出院前听取患者住院期间意见和建议，增强病人在院外自护能力和保健意识，指导病人做定期复诊，注重并做到全面的人文关怀。患者在整体护理之中感受到的人文关怀越深，对护士工作和医院的满意程度就越高。人文关怀护理文化能够使护理人员更好的驾驭整体护理，而且能够促进发展和谐的护患关系，减少护患纠纷，提高护理质量，逐渐形成护理人员与患者之间的和谐氛围。 　　3 结果 　　在本次研究经过一个疗程的治疗后，医院对60名患者的身心健康恢复状况（如图1）和对医院的满意程度做了调查。 　　组别 　　M 　　有明显改善 　　有一定改善 　　没有改善 　　参照组 　　30 　　18 　　11 　　1 　　研究组 　　30 　　12 　　10 　　8 　　表1：两组患者经过一个疗程治疗后的身心恢复状况（例） 　　从上述表格可以看出，研究组患者的身心健康改善情况无论是在明显效果、一定改善的还是没有效果的都要优于对照组的改善情况。经过对患者的随访调查记录的统计，发现研究组的患者的满意人数是29例，满意度达到了99%，而参照组的患者的满意人数仅有22例，满意度仅达到73%。由以上的试验结果得出，对于患者给予常规的护理外，再辅以人文关怀，对患者的身心健康改善有很大的影响。 　　4讨论 　　在内分泌护理中，将人文护理融入到治疗过程中，这对患者的生活质量有着重要的影响。下面将介绍内分泌护理中应用人文护理的特点以及意义，并探讨分析了内分泌护理中应用人文护理的一些重要的措施。 　　4.1内分泌护理中应用人文护理的特点 　　在患者的内分泌护理工作中，人文护理对患者十分有益。人文护理的特点，在护理实践工作中有着具体的体现，人文护理的宗旨是以患者为中心，要关心患者的病情、缓和患者的不良情绪，并耐