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现代管理学 山东警察学院 专业基础部警察学教研室 * * 第一章 管理概述 【教学目标】 1.知识目标： （1）明确管理的含义、本质； （2）掌握管理的主客体、管理职能和管理角色、管理的性质和作用； （3）了解管理方式的历史演变。 2.能力目标： 通过对概述的学习，培养学生阅读能力、辩证思维能力、归纳和演绎推理能力；进一步强化学生理论联系实际的能力； 【教学重点与难点】 1.管理的涵义与本质 2.管理职能和管理角色 3.管理的性质 1、管理词源和字面意思： “管”：本义是泛指细长的圆筒形物，用得比较多的物件有管状乐器、钥匙等。从细长圆筒形物引申出的含义是狭小、狭窄，如管见、管窥等。从钥匙义引申出的是枢要、保管、看管、管束等含义，进一步得出“总理其事曰‘管’的含义，如管家、总管等。 一、管理的定义 第一节　管理的涵义 “理”：本义是指玉石的纹路，“物之脉理唯玉最密，故从玉”。由此引申为物体的纹理或事情的条理，如文理、肌理等。“理”作动词时的本义是“治玉”，即把玉石雕琢加工，制成玉器，所以引申出“治理”、“整理”的意思来。 第一节　管理的涵义 “管理”=“管+理”。“管+理”是一种活动,“管”：即将对象限制在一个狭小的范围之内进行看管，在控制之下。“理”：在充分了解对象自身纹理、规律的前提下，对客体进行整理或治理，最终达到一个令人满意的理想状态或目标。 管理是主体（人）通过客体（对象）来实现自己的目的的一种活动。 第一节　管理的涵义 2、中外管理学家对管理的定义： （1）管理就是决策。 ——?赫伯特.A.西蒙 （2）管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人或通过别人实现组织的目标。——（美国）罗宾斯 （3）管理涉及在经营组织中创造和保证内部环境，在这个内部环境中，以群体形式组织在一起的个人能有效地工作去达到群体的目标。——（美国）普蒂、韦里奇、孔茨 第一节　管理的涵义 （4）管理是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以便有效地获取，分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。 ——（美）丹尼尔.A.雷恩 （?5）管理就是计划、组织、控制等活动的过程。——（美国）费里蒙特.E.卡斯特等 （6）管理就是通过其它人来完成工作。 ——（美）R.M.霍德盖茨 第一节　管理的涵义 （7）管理是指一定组织的管理者，通过实施计划、组织、人员、配备、指导与领导，控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现即定目标的活动过程。 ———杨文士、张雁 （8）管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财务资源，以期更好地达成组织目标的过程。 ———徐国华、赵平 （9）管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 ———周三多 第一节　管理的涵义 3、本课程的定义 管理者在认识组织系统内部联系和外部环境及其相互关系的基础上，通过计划、组织、领导、控制和创新等一系列活动，合理配制组织内部的各项资源，以达到组织既定目标的过程。 ——王庆功、姚广振。 第一节　管理的涵义 二、管理的本质：协调 明确几点： （1）协调的中心是人，且产生在社会组织中。 （2）协调的方法是多样的，需要定性的理论与经验，也需要定量的专门技术。 （3）管理的本质是一种手段、工具，不是目的。 （4）管理的作用在于它的有效性，追求效率与效果的统一。 第一节　管理的涵义 第二节 管理的性质和作用 一、管理的性质 生产力 生产关系 社会属性 自然属性 生 产 活 动 统 一 性 1、管理的自然属性和社会属性 一、管理的性质 1、管理的自然属性和社会属性 2、管理的科学性与艺术性 第二节 管理的性质和作用 反映自然、社会、思维等的客观规律的分科的知识体系 能够熟练运用知识、并且通过技能达到某种效果。 第二节 管理的性质和作用 二、管理的作用 1、管理是维系人类正常社会生活的重要条件 2、管理是社会生产力形成和发展的重要因素 3、管理是加速世界各国经济发展的有力杠杆 第二节 管理的性质和作用 管理目标 管理主体 管理客体 管理环境 管理职能 第三节 管理活动相关要素 第三节 管理活动相关要素 一、管理目标 二、管理主体 1．管理者的概念 2、管理者的类型 高层管理者 中层管理者 基层管理者 操作者 第三节 管理活动相关要素 第三节 管理活动相关