电子商务与物流41200.pptVIP

第六章 电子商务与物流 教学目的与要求 掌握：物流的定义、物流管理的目标；电子商务物流的特点；供应链、供应链管理的概念；电子商务供应链管理的主要策略；物流信息技术 　理解：物流活动要素的主要内容；物流在电子商务中的重要作用、电子商务物流配送特点；传统供应链管理与电子商务下供应链管理的区别； 了解：配送中心的类型；物流发展各阶段的背景；供应链发展的趋势。 教学重点与难点 1、物流的概念及构成要素 2、电子商务下物流的特点 3、供应链、供应链管理的概念； 4、电子商务供应链管理的主要策略 5、电子商务物流信息技术 　小王在网上购买了一部手机，通过网络进行了支付，商家承诺2天内可将手机送达，可是已经一个星期了，小王仍然没有收到手机，其实在网络购物中常常会发生商家误送顾客、延迟送货、送错货等现象，所以即使有了好的电子商务平台还要建立反应快速的地面物流网络，这样才能真正实现电子商务,那么电子商务的物流到底有哪些内容呢? 6.1 物流简介 一、物流的定义 我国于2001年发布的《物流术语》中给物流的定义是：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，具体表现为将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。 物流被当作是电子商务的关键要素和企业的经营策略以及降低商品成本的重要手段，被广泛称为“第三利润源泉”。 1.物流一词的产生 2.物流的水平结构 二、物流活动要素 1、运输 运输是借助运输工具，通过一定的线路，实现货物空间移动，克服生产和需要的空间分离，创造空间效用的活动。 运输一般分为输送和配送。 2.储存 包括堆存、保管、保养、维护等活动，目的是保存并控制数量、质量。物流系统需要仓储设备保证市场分销活动，同时要以始终与最低的总成本相一致的最低限度的存货来实现所期望的顾客服务。 3.包装 包括产品的出厂包装、生产过程中制品和半成品的包装以及在物流过程中换装、分装和再包装等活动。可分为工业包装和商品包装。 （1）包装的功能 保护商品的功能 提高物流效率的功能 传递信息的功能 （2）包装材料 包装材料的变化主要向轻材质化、环保化转换。 （3）包装模数 包装模数是关于包装基础尺寸的标准化及系列尺寸选定的一种规定。 （4）包装标准化 物流标准是指为实现标准化，提高物流效率，将物流系统各要素的基准尺寸体系化。其基础就是以单位载荷制为基础的托盘化。 4.搬运 有三种基本的搬运系统： 人工搬运系统 机械搬运系统 自动搬运系统 （1）人工搬运系统 利用人工来移动货物，是劳动密集型的系统。 典型的设备有： 手推车、货架、箱子、传输带等。 缺点：商品通过速度很慢，货格也不能得到充分的利用，劳动太密集导致商品移动以及仓容空间利用的低效率。 （2）机械搬运系统 机械系统是最普遍的系统。通过使用机械设备移动货物，减轻了劳动密集的状况。甚至许多公司使该系统越来越自动化，把机械系统综合在一个自动单元里。叉车是机械化系统中的主要设备。其他的设备还包括：托盘、储存货架、可移动的传输设备等。机械设备最大的优点就是自然的自动化。而且能够充分利用仓容。 （3）自动化搬运系统 在理想的环境中，自动化系统是最佳选择。然而，使用自动化系统还有些问题。首先，初期投资巨大；其次，自动化系统要求特定类型的设施；第三，如果系统发生故障，将发生重大问题。如果系统固定了，就不能再做大的调整了；第四，并不是所有的公司都需要自动化系统。 5.流通加工 在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售，维护产品质量，实现物流的高效率所采取的使物品发生物理和化学变化的功能，这就是流通加工。 流通加工是物流中具有一定特殊意义的物流形式，它不是每一个物流系统必须的功能。 企业中的流通加工作业主要有以下类型 ： （1）分选加工 （2）精制加工 （3）分装加工 6.信息 　信息的质量有两个主要的要求：获得必需的信息和拥有精确的信息。 三、物流管理的发展状况 四、物流管理目标 6.2 电子商务与物流配送 一、物流在电子商务中的地位 二、电子商务下的物流体系的模式 电子商务物流体系可以有以下几种组建模式。 1、企业自营模式 企业自营模式是指电子商务企业自行组建物流配送系统，经营管理企业的整个物流运作过程。如果采取这种方式，对投资应十分谨慎，因为电子商务的信息业务与物流业务是截然不同的两种业务，企业必须按照物流的要求来运作才有可能成功。在电子商务发展的初期和物流、配送体系还不完善的情况下，不要把电子商务的物流服务水平定得太高。 2、物流联盟模式 物流企业联盟是指两个或两个以上的经济组织在物流方面通过签署合同形成优势互补、要素双向或多向流动、相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。一般来说，组成物流联盟的