部门经理管理秘籍程序.pptVIP

如何“领导”上级 “领导”上司不是抱怨上司或溜须拍马 提醒上司问题存在是负责任的表现 隐瞒问题不是尊重上司 为表现自己而隐瞒事实更是自我毁灭 经常的沟通和交流，经常地表达自己的想法 让上司认同你而不是你要挟上司 支持上司的决定而不私下按照自己的意愿行事 * * 规范工作，纪律严明 严师出高徒，铁的纪律是成功的保证 制订行动纲领 制订行动规范 制订行动原则 制订行动方法 制订惩罚措施 奖励先进，鼓励后进 法制而不是人制 * * 梯队建设，榜样的力量 榜样的力量是无穷的 有了层次才有奋斗目标 有了层次才有比较鉴别 有了层次才能防止骄傲自满 层次不是永久的，是动态的 避免盖棺定论或一棍子打死 用发展的眼光看待人看待事 不失时机地提拔人才 * * 大事小事都要关心 作决策不等于一切都结束 从小事可以看出人的品德 从小事可以发现存在的问题 从小事可以看到未来的情况 关心下属的小事，更容易让下属感动 关心部门的小事，更能够树立自己的管理形象 一蚁毁长堤 作厂长，也要作工会主席 * * 思想建设不能放松 思想是人的行动的指南针和动力 只顾干事，不顾思想是问题的隐患 加强思想工作，将能够统一步调，加强团结，达成理解，提高沟通 和下属交流思想，能够发现问题 和下属交流思想，并不影响自己的地位 和下属交流思想，更容易让下属理解自己的决定并愿意支持你的工作 * * 部门文化 建立良好的部门文化是集体健康的保证 群体行为的工作中，群体文化将影响工作气氛和行为 良好的部门文化能够吸引人才并稳定人才 小团体主义、帮派主义、性别主义、自我封闭和相互攀比及嫉妒等都是不良文化的表现 好的部门文化能够容各色人等 避免压制个性，全是一个面孔的文化 只论人情，交情，甚至感情的文化是错误的 融洽的气氛不是相互隐瞒问题或整体不求上进 互相帮助，共同提高 * * 考虑公司利益 凡是要考虑公司整体利益 公司利益在 资金 少花钱，多办事，有效利用资金，明白现金流动的意义 文化 公司文化和部门文化的融合，部门文化是公司文化的解析 形象 个人形象是公司形象的解析，提倡个人魅力，但个人魅力代表公司魅力 * * 避免骄傲 骄傲是事业的大敌 骄傲将使自己失去魅力 骄傲在无意中发生，自己很难感觉到 没有人提醒你说：“你骄傲了。” 骄傲让自己成为孤家寡人 骄傲的表现 以为自己最重要 以为自己最正确 以为自己最完美 以为自己最高瞻远瞩 以为自己最能干 凡是想到问题就隐含了“自己”的概念都是骄傲的前兆 * * 学会利用资源 任何事情不是自己全做了，而是利用各种资源，调度资源完成 你的上级 你的同事 你的用户 你的朋友 你的下属 * * 结束语 有海的胸怀，才能容百川 * * “ ” 部门经理管理秘籍 amymax2008 * * 角色转换 尽快进入管理者的角色 不要以技术人员或销售人员的思维方式考虑管理问题 管理问题是决策和执行目标的问题 避免纠缠于具体事务，将自己当作群体的万金油 你的下属等待你的决策而不是具体任务的帮助 * * 认同自己 了解自己才能正确考虑问题 避免个人好恶地看待问题和属下 避免主观判断而脱离实际情况 避免因自己的冲动或性格原因来盲目决策 避免和下属在自己值得骄傲的方面比较高下 避免不考虑下属具体能力和条件而强迫作事 己所不欲，勿施于人 * * 站在对方角度想-换位思考 站在多方角度考虑问题理解问题 先站在对方角度考虑，能够发现问题的本质 比较自己对问题的看法，得出正确结论 用自己的看法引导启发下属，摆事实讲道理 即使自己的结论是对的，也不要开始就断言 入境宜缓，避免冲动 说到要做到，少许愿多办事 * * 管理先行 深入思考部门建设的重要问题 无论人员是否到位，心中都要想清楚部门建设 有了管理目标和决定，能够指导员工的行动 不是有了人才有管理，而是有了管理才吸引了人 没有明确目标的指挥是失败的指挥 是人将管理变为现实，不是现实创造了管理 * * 为下属确定目标 有了目标就有了行动的指南和正确的行为 下属是行动的执行者 下属是管理策略的验证者 下属是目标的实现者 短期和长期目标能够调动下属的主动性 不要事无巨细，事必躬亲 目标明确后，给下属发挥的空间 * * 理解后再说教 理解下属的各方面，然后说教 下属是人，要考虑人的特点 考虑下属背后的困难和情感 考虑下属的历史背景和所处环境 考虑下属交流的方式和性格特征 考虑下属以前的成绩 考虑下属的性别 看问题要看到本质 * * 先看其人，再择其才 人才的本质是人的问题 考虑人的品德，德才要兼备 品德差到一定程度，会影响才能的发挥 品德好到一定程度，没有才也要放弃 品德意味着团结，影响力，带头作用 造就人才比等待人才更重要 避免个人英雄和一支独秀 不要有“矬子里拔大个儿”的提拔人才方式 * * 荣誉+待遇 给人才合理的荣誉和待遇