伦理课讨论题1论文及论文相关要求.docVIP

请各位同学按照时间将论文的纸质稿以及电子稿交两份给我，电子稿文件名称统一为“学号+姓名”发到我qq邮箱，截止时间6月10日，4- 5000字；问题论述只需要纸质稿，字数不限，考虑到大家要过节，所以截止时间推迟到6月4日，这天我就要交上去了，所以这天的法理课上一定要给我，不然老师要扣分的！！，到时候可以电话联系我。 绪论 讨论题： 伦理道德在人类文明史和个体生命发展史中到底有何意义？ 如何理解“精神”？现代人需要“理性”还是“精神”？ 如何理解“伦理”和“道德”及其相互关系？ 如何看待宗教与伦理两大文明形态？ “伦理”与“精神”、“理性”的关系如何？ 如何诊断当代中国社会的伦理道德问题？ 如何才是“伦理地思考”？ 第一编讨论题： 到底有无“伦”或“伦”的世界？ 如何“伦理地”理解神话与童话？ 婚姻因何才是伦理的？ 如何理解财富与公共权力的伦理本质与伦理合法性？ 如何看待“国家”与“地球村”的伦理关系？ 中国文化与中国民族的终极忧患到底是什么？如何理解？ 第二编讨论题： 伦理之“理”如何才是“伦”之“理”？是何种“伦”之“理”？ 存在“良知”吗？良知的基础和表现形态是什么？ “爱”为何是自然之理的形态？为何是一切伦理和宗教的出发点？ 如何看待“高贵意识”与“卑贱意识”及其二者的转化？ “爱国心”的伦理本质是什么？为何成为国家的伦理意识形态？ 如何看待伦理与宗教在超越层面的相通性？ 请同学们在这些讨论题中，选出两题进行简单的论述。 阅读书目 《论语》 《道德经》 陈独秀：《吾人之最后觉悟》》，任建树等编：《陈独秀文集》第1卷， 上海人民出版社。 罗素：《伦理学和政治学中的人类社会》，中国社会科学出版社。 樊浩：《当前我国社会的伦理道德状况及其精神哲学分析》，《中国 社会科学》2009年第四期。 樊浩等著：《中国伦理道德状况报告》，中国社会科学出版社2011 年版。 恩格斯：《家庭、私有制与国家的起源》，《马恩选集》第四卷，人民出版社1972年版 卢梭：《论人类不平等的起源和基础》，商务印书馆1997年版， 迈克尔·米特罗尔等著：《欧洲家庭史》，华夏出版社，1987年版 祝瑞开主编：《中国婚姻家庭史》，学林出版社，1999年版 皮埃尔·勒鲁：《论平等》，商务印书馆，2005年版 克拉克：《财富的分配》，商务印书馆，1997年版 《四书》 樊浩：《中国伦理精神的历史建构》，江苏人民出版社1992年版； 樊和平：《中国伦理的精神》，台湾五南图书出版社公司1995年版； 黑格尔：《法哲学原理》，商务印书馆1997年版。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心