12月份爱车养护讲堂方案.pptxVIP

一路相随，伴您左右 —龙晟丰田爱车讲堂 2016.12.12 目录目录1.活动概述2.活动目的3.课程内容4.邀约安排5.活动进程6.物料准备7.费用预算8.影响活动因素以及应急预案9.爱车讲堂反馈调查表 一、活动概述活动时间：2016年12月18日上午10点（预计一小时）活动主题：“一路相随，伴您左右”活动对象：威驰，卡罗拉车主活动地点：鹤岗龙晟丰田二楼会议室活动讲师：鹤岗龙晟丰田首席技术总监武传义活动形式：养护讲解+车间实际操作及参观+精品促销+现场抽奖 二、活动目的1、售后客户开发，提高成交客户维修保养产值以及续保产值，增加维修保养返厂值。2、贯彻龙晟丰田的品牌文化，拉近客户与龙晟丰田的距离，提高客户对龙晟丰田的信赖3、通过爱车讲堂这一沟通平台，当面答谢售后客户，提升客户满意度4、带动老客户周边潜在买车客户来鹤岗龙晟丰田4S店订车5、通过活动普及汽车日常养护，汽车冬季常见问题和处理方法以及汽车进店保养流程6、推荐暖冬精品促销 三、课程内容1、雪后行车2、冬季轮胎胎压3、风窗玻璃除霜4、冬季汽车空调养护5、防冻液6、蓄电池防冻7、雨刮器防护8、解答客户疑问 四、邀约安排时间节点事项备注活动开始两周前对目标客户电话邀约，初步确认来店参加学习的客户信息预约数量及时知会CR部，目标用户60人，邀约到店用户不能少于40人。活动开始一周前对有参加意向的用户电话确认是否