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上海互邦地产经纪事务所销售部 薪酬体系改进方案 系 部： 经贸管理系 学生姓名： 陈 小 琴 专业班级： 营销11C2 学 号： 114671202 指导教师： 张 蓓 蓓 2014年 4 月 12 日 声 明 本人所呈交的 《上海互邦地产经纪事务所销售部薪酬体系改进方案》 ，是我在指导教师的指导和查阅相关著作下独立进行分析研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。 作者签名：_________________ 日期：_________________ 摘要 在企业管理中起到至关重要作用的就是薪酬体系。一个合理的薪酬体系可以有效调动的积极性；而一个不合理的薪酬，会出现高薪不高效、高薪不留人的情况，阻碍了企业及员工的发展。深入的了解中国的职场薪酬更加方便我们在竞争激烈的市场环境中构建完善的薪酬体系，是实现企业经营目标、提升企业竞争力的关键。引言 1 一、薪酬体系相关概念 1 （一）薪酬 1 （二）薪酬体系概念及模式 1 二、公司及销售部门简介 2 （一）公司简介 2 （二）销售部门简介 2 三、公司销售部薪酬体系现状 2 （一）基本工资 2 （二）提成 3 （三）福利 3 四、公司销售部薪酬体系存在的问题 4 （一）同一岗位不同工资问题 4 （二）有底薪和无底薪的问题 4 （三）新人高底薪的问题 4 （四）提成的问题 4 五、公司销售部现有薪酬体系问题改进方案 5 （一）取消无底薪制 5 （二）取消高薪招人 5 （三）提成透明化 5 （四）工资明细化 5 六、总结 5 参考文献 6 致谢 6 引言 随着经济的发展，薪酬问题也越来越受到人们的重视。上海互邦房地产经济事务所在薪酬管理方面还存在很多问题，这些问题严重阻碍了企业的发展，在经济快速发展的今天，传统的薪酬管理体制已跟不上时代的步伐，建立新的薪酬管理模式对互邦来说已是当务之急。企业需要有能力的员工长期为其效力，要想在市场竞争中获得竞争优势，就必须为员工提供合理的薪酬，因而薪酬体系势必会成为员工关注的重点，所以企业必须要设身处地的为员工的利益考虑。本文是以互邦为例来讲述薪酬体系的现状及其存在的问题并提出相应的解决措施，以此提升企业的绩效水平和整体竞争力。 一、薪酬体系相关概念 （一）薪酬 薪酬是对员工的贡献所做出的各种回报工资、奖金、休假等外部回报包括参与决策、承担更大的责任等内部回报。 外部回报也称外部薪酬。外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即，月薪;也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、和利润分成等。间接薪酬即福利，包括公司员工额外的津贴和其他服务，比如、免费工作餐等。 内部回报一般包括参与企业决策，获得更大的工作空间或权限，更大的责任，个人成长的机会和活动的多样化等。内部回报往往看不见，也摸不着，不是简单的物质付出，对于企业来说，如果运用得当，也能对于员工产生较大的激励作用。然而，在管理实践中内部回报方式经常会被管理者所忽视。管理者应当认识到内部回报的重要性，并合理的利用。[4] 薪酬体系薪酬的构成，即一个人的工作报酬由哪几部分构成 （一）公司简介 上海互邦房地产经纪事务所是上海闸北一家发展最快的中介企业，在闸北共设有7个门店，主要经营闸北和虹口各类中高端楼盘的二手房销售及租赁，包括上海滩大宁城、盛源家豪城、慧芝湖花园、宝华现代城和大上海紫金城。，另外我们公司也会代理一些一手楼盘和商铺，比如李嘉诚在中国的最后一个楼盘：位于上海嘉定南翔的湖畔天下，我们公司也在代理。互邦地产泽州路店是其总部，位于泽洲路146-150号，互邦地产自2013年3月开了第一家店以来业绩一直稳步增长。有望成为闸北第一。 （二）销售部门简介 销售部是整个公司主力部门，公司所有的收入都要靠销售人员发挥强大的沟通能力和应变能力以及组织能力来让房东和客户心甘情愿支付给公司中介费，同时也会非常信任互邦地产这个团队，有可能就会介绍亲戚朋友过来买房，引发连锁反应。 三、公司销售部薪酬体系现状 销售部人员目前分为两种：有底薪和无底薪 有底薪的薪酬构成是：基本工资+提成+福利+开单奖金 无底薪的就是：提成+福利+开单奖金 首先来介绍一下有底薪人员的薪酬四个构成项的具体内容： （一）基本工资 基本工资为员工提供