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ABC大厦外籍工作人员聘用及管理办法 大厦根据经营的需要，将在必要的时间、必要的岗位聘请一些外籍管理人员或技术人员，特制定本办法。 一、聘用程序： 由大厦写出《聘用外国人申请报告》，写清聘任的岗位职务、聘任期限、薪酬、技术要求，起草聘用合同，并同被聘人协商合同事宜。 双方达成协议后，持外籍人员的健康状况证明由人力资源部为其办理就业许可证书，然后再由总经理办公室为被聘人员办理入境手续。 入境后双方正式签订聘用协议，并按协议期限开始工作，人力资源部为外籍员工办理就业证，总经理办公室为其办理居留证。。 二、劳动管理： 外籍工作人员进入大厦后，大厦应向其进行中国法律法规和中国国情的培训，并使其熟知大厦的规章制度。 双方均应严格履行协议条款，完成协议规定的权利义务，并承担违约责任。 外籍工作人员按协议的约定申请年假或因个人原因申请其它休假时，应填写《休假申请单》，并由部门经理、人力资源副总监、大厦总经理签字后方可休假。 并按照国家的规定，为其办理就业证年检手续。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所