(公司管理制度条例修改稿.docVIP

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  • 2016-12-22 发布于北京
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盛达公司管理规定条例 ? ?为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲?,公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。? 第一章员工守则 1、才不如义高,势不如德尊;才者,德之资也,德者,才之师也。? 2、以质量为生命,以创新求发展。? 3、个人是微弱的,集体就是力量,只有友谊才能认识你的价值;为群体尽力、为社会作贡献,实现人生价值,创造辉煌人生。? 4、艰苦奋斗、求实创新、团结拼搏、忠诚敬业。? 5、每个人都要靠自己的本事受人尊重。 6、纪律美化集体,自律提升自己。 7、傲不可长、欲不可纵、乐不可级、老不可满。 8、敬业+忠诚+能力=前途。 第二章服务管理 1、仪容仪表:公司管理人员要保持良好的精神状态,仪表整洁、大方,不浓妆艳抹,不着奇装艳服,不吃有异味食品,每天佩戴工牌,违者每次扣罚10元。 2、微笑服务:有客户来访,公司内所有人员看到后,应提供主动周到的微笑服务。在接待公司内、外人员的垂询、要求时,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、用语:在任何场合应文明用语(您字在前,请字不断),语气温和,音量适中,严禁大声喧哗,在办公区内应控制手机铃声音量,不要太过喧哗。 4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间办公室内应保证有人接待。受访人在接待

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