酒返店突发事一件处理预案.docVIP

总经办突发事件处理预案 一．防台风工作方案 二．灭火行动应急方案 三．客人突然死亡事件处理程序 四．炸弹恐吓及发现处理程序 五．客房及其它部位失窃处理程序 六．突然断电处理程序 七．客人滞留电梯处理程序 八．对卖淫、嫖娼的防范 九．打架斗殴、流氓滋扰的防范 十．对精神病、上访、出丑闹事人员的防范 1．防台风工作方案 每年四至十月都为台风季节，台风是一种破坏较强的自然灾害，目前尚未有人为的控制方法，只能实地预测和积极做好防范工作，以确保酒店财产的安全，并将操损失减至最低限度，为此，特制定防台风工作方案： 防台风指挥组织机构： 设立防台风领导小组，小组设组、副组长和组员； 组长：总经理 副组长：应急组织队员 组员：各部门经理及应急组织成员 （2）指挥小组设有临时办公室，临时办公室设有台风监视员，标图员和联络员； （3）领导小组临时办公室配备收录机、对讲机、台风记录簿、台风示意图 设防台风专用电话。 防台风抗风工作的方案： 台风侵袭时各执行人员要绝对向防台风总指挥负责，监视员每隔30分钟向领导小组汇报一次台风动向情况，各部门的工作要点如下： (1) 行政办： A、发布台风消息、做法，通知各部门做好防台风的准备工作； B、听从总经理指示，召集各部门经理会议； C、做好防台风的检查工作，并掌握好各部门防台风工作及向总经理汇报； 保安部： A