原创力文档- 3
- 0
- 约6.77千字
- 约 12页
- 2016-12-22 发布于湖南
- 举报
天目辉煌温泉度假酒店宾客投诉及处理记录
投诉时间 年 月 日 时 分 受理人及职务 受理地点 投诉方式 现场口头 电 话 书 信 新闻媒体 其 它 投 诉 人 联系地址和电话 投诉事由描述：
12月31日 厨师抽油烟
12月10日 卢总接待 印象不好
餐饮 质检扣分
处理经过：
处理结果：
投诉原因分析及纠正（预防）措施：
计划完成日期： 部门负责人： 日期： 纠正（预防）措施完成情况：
完成日期： 部门负责人： 日期： 绩效验证：
是否需将纠正（预防）措施，提升为新的管理制度或修改文件：
部门负责人： 日期： 注：措施如提升为新的管理制度或修改文件，请以附件形式，附于表后。
天目辉煌温泉度假酒店纠正及预防措施实施记录
发至： 发自： 要求答复日期： 实际答复日期： 存在（潜在）不合格情况描述：
原因分析：
采取的纠正（预防）措施：
完成日期：
文档评论（0）