酒楼开业筹末备。.docVIP

  • 3
  • 0
  • 约8.22千字
  • 约 11页
  • 2016-12-22 发布于湖南
  • 举报
酒楼开业筹备 开业 门口迎宾指示牌 楼梯红毯(从楼下延伸到大厅门口,大厅入口处梯步也铺地毯) 各种墙贴(小心梯步,小心碰头,安全出口等) 各个地方的小心提示牌(例如厨房门口等) 开业当天开业礼花、气拱门、气球等 各物品的供应商的敲定: 酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料 各处硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、 固定物品、餐具、布草印刷品、绿化、装饰品酒产品价格的前期议定 厨房出品质量、样式、菜式 酒楼开业初期最常见的20种乱象,以建议相应的预防或改善措施,谨供开业筹备参考酒楼开业乱象1:订错台(或包房)、订重台(或包房)的情况。预防或改善措施:1、制订详细而周全的《预定、接待操作标准和工作流程》,对执行情况严格督导检查;2、对经营区域和台位(包房)进行清晰的划分及编号;3、对预定和接待人员进行岗位技能强化培训,包括对经营环境和设施的全面掌握。 酒楼开业乱象2:上错菜。预防或改善措施:1、制定详尽的《前厅服务操作标准和工作流程》,其中包括对点菜、开单、上菜等环节都必须有详细而准确的说明,避免点错菜、写错单、上错台等情况的发生;2、开业前对前厅服务操作技能和工作流程反复强化培训,直至员工已经熟练掌握;3、对值台服务员加强菜品知识培训,使他们熟悉酒楼菜品。 酒楼开业乱象3:算错帐。预防或改善措施:1、制定详尽的《收银操作标准和

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档