物流信息系统总结(在校生20141017).docVIP

物流信息系统 Logistics Information System 复习总结 武汉理工大学物流工程学院 2014年10月 第一章 概述 1 重要概念 (1) 物流（Logistics） 以客户满意为目标，根据顾客的要求条件，从生产地到销售地，在仓储、运输、包装、配送、装卸等环节有机整合而形成的实物、服务以及信息流通过程。 提炼：1个目标：客户满意 多个环节：物流活动过程 三项内容：物资、信息、服务 主要特征：以信息为中心 拓展（1）：传统物流与现代物流的区别 传统物流：Physical Distribution（PD），“实物分配”／“货物分配”，是在连接生产和消费间对物资履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能，以及作为控制这些功能后援的信息功能，在物资销售中起桥梁作用。 现代物流：Logistics，“后勤”，包含实物、服务、信息。表示物品从供应地向接收地的实体流动过程。现代物流是将运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工和配送、信息处理等基本功能有机结合的综合服务系统。 两者区别：传统物流仅将“物流”看做是“后勤保障系统”，“在销售活动中起桥梁作用”。现代物流将“物流”看做是以满足顾客满意度为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一考虑的一种战略措施 拓展（2）：