会计学年论文个选题.docVIP

选题指南 1、财务会计方向: 主要研究上市公司、中小企业等财务会计实务问题。 （1）企业会计准则国际趋同与等效 （2）上市公司盈余质量与盈余管理问题 （3）企业整合报告与财务报告新发展 （4）会计信息价值相关性的理论与检验 （5）会计政策选择的影响因素与经济后果 2、财务管理方向: 主要研究企业投融资决策、营运资本管理、收益分配政策等财务管理问题。 （1）公司股利政策与薪酬激励 （2）公司并购重组与价值评估 （3）国有资产管理与国有资本运营绩效评价 （4）家族企业财务战略及其风险管理 （5）企业经营分析与财务诊断策略 （6）企业税务筹划 3、管理会计方向: 主要研究成本会计、管理会计相关的理论与工具应用。 （1）管理会计方法及其应用（含战略预算管理、BSC与绩效管理等） （2）战略成本管理及其工具应用（含作业成本、成本控制等） （3）激励制度设计与业绩评价 （4）集团企业财务管控模式（含内部资本市场、财务共享中心等） （5）企业社会责任会计 （6）环境资源会计及其信息披露 4、审计方向: 主要研究注册会计师审计、内部审计、政府审计等。 （1）注册会计师审计 （2）会计师事务所改制与治理绩效 （3）国家治理与政府审计效能发挥 （4）内部审计与企业反舞弊调查 （5）绩效审计与审计实务新发展 5、政府会计方向： 主要立足国家财税体制变革背景，探讨政府会计改革与行政事业单位会计体系建设的相关理论与实务问题。 （1）政府会计准则制定 （2）政府财务报告编制及其信息披露 （3）行政事业单位会计管理 （4）高校财务管理与预算绩效评价 （5）地方政府债务融资行为与风险管控 6、内部控制方向： 主要研究企业与行政事业单位的内部控制与风险管理问题。 （1）企业内部控制制度建设与实施效果 （2）内部控制制度设计与内控信息披露 （3）全面风险管理与企业发展战略 （4）内部控制评价与内部控制审计 （5）行政事业单位内部控制建设 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行