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道虽通不行不至,事虽小不为不成
――记xx烟草烟草在这个岗位上年,这年里,无论负责哪个辖区,都能独挡一面,把自己的本职工作做好、把客户服务好、把销售任务完成好;把同事客户当,这是一贯的作风,所以的人缘特别好。有,只要有在,大家就放心,因为大家都知道只要跟说,都会热心帮忙。有一次一个请假,当同事请帮忙时,二话没说下午点多钟,对表示歉意时,也是笑呵呵地说,。每次分解销售任务,从不和别人计较多给几箱,也会去年年底,由于进度跟不上,大家都倍感压力,当别人都愁眉苦脸时,依然笑说“没事的,”最后果然把任务完成了。无论在什么时候,都能把任务完成好,其实并不是这个人聪明,点子多。真正的原因是,在平时的工作中,很注重与客户感情方面的沟通,注重与每个客户交心交情。 “动之以情、晓之以理”的营销观念,总是把每一个客户都当成是,很热心地对待每一个客户,尽心地为他们服务,所以每当在销售中遇到什么困难时,客户都会很支持,帮解决困难。“羊城晚报”准备收藏。后来小玲在拜访“亨信通讯行”这个客户的时候,无意中听到这个客户说:“国庆那天,我很想看阅兵仪式,但是店里头没电视,我一早出去买报,可走了好几个报摊,都卖光了……”他唠唠叨叨地埋怨着。小玲知道后,下班回到家里取来那份报纸。当小玲把报纸递给店主时,他顿时愣了一下,眼中充满感激之情,默默地接过。“没想到你的服务真周到!”一句朴实的话拉近了小玲和零售客户之间的距离,原来对烟草公司不冷不热的态度有了明显的改善。自此之后,这个店主很自然地配合了小玲的服务指导工作,每当小玲建议他转换以及增加品牌品种时,他都欣然接受。小玲说:“现在他还会主动问我有什么新烟呢”。就这样,这个客户所销售的卷烟品种数量明显上升,由原来三十几个规格上升到六十几个规格,小玲的手机号码还被这个客户设为亲情号码。
客户经理在培育新品牌的过程中,让客户接受不是件容易的事,需要客户经理付出百份百的努力和诚意。这是张xx当客户经理的最深体会。去年,为了做好品牌培育工作,张xx按照公司的安排挑选了城区建设路人流多店容好的“锦记商行”,作为新品牌的陈列示范店,刚开始时张xx帮客户把新品牌卷烟陈列好,谁知过了一个星期,客户就把摆设的“陈列模型”打回原形,原来客户埋怨:这些新品牌又贵又难卖,拆开后摆出来,一个星期才卖了一包,太阳晒了会褪色!小玲耐心地恳请客户再多摆一个星期,然后仔细观察了客户的经营环境并结合陈列柜的位置等因数,帮助客户进行第二次陈列,小玲将卷烟陈列成金字塔的形状,摆在的突出位置,顾客一眼就能看到 这就是,烟草行业最基层的一个员工,不会说什么激动人心的豪言壮语,没有什么令人自豪的丰功伟绩,只是热爱自己的岗位,热爱自己身边的同事和客户,日复一日,年复一年地在自己平凡的岗位上默默地奉献着,把最宝贵的青春年华献给了烟草事业。
Style rectification analysis materials 15The first chapter: the style of rectifying and analyzing materialsOne, the main problemTo the court to work near two years, in the Party school, office, leadership and Comrades help, while doing some work more seriously than completed the job assigned by the leadership, and within the scope of the work, but the control of ideology and style rectification activities revealing implementation plan stage also ask questions does not exist a lot of problems, such as the ideological and political quality, theoretical level, work stress and other aspects still can not fully meet the new situation and new tasks, mainly has the following several aspects:One is the theory of learning initiative, self-consciousness is not high. Often recent information submitted to the task heavier tha
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