做好一“员工培训”对企业和员工有那些好处？.docVIP

做好“员工培训”对企业和员工有那些好处？ 　　有人说：最好的福利是培训，最佳的投资是教育。在我看来，员工给企业最大的汇报是忠诚。有一次和一个买酒的商贸公司的老板在聊天，他谈到现在企业最缺的就是人才，新招的员工干个几天就走人，干的最长的也不超过一年。当前，一个中小企业培养一个人才很难，留住一个人才更难，尤其是销售方面的人才。人才是招不到的，人才只能通过培训才变成企业发展所需的栋梁之才。 　　一、培训对企业的好处 　　公司拥有完善专业系统的培训机制，通过系统专业的培训，提高员工的职业素养、工作技能、让员工能有更好发展平台，满足员工发展和自我实现的需要。下面我从五个角度来谈谈： 　　1、吸引人才 　　企业重视培训才能吸引优秀人才的加盟，因为培训不仅是企业发展地需要，更是人才自身的需要。据权威机构调查，许多人才在应聘选择企业时，其中一个重要的因素便是要考虑这个企业是否能对员工提供良好的培训机会。有公司曾在北京的十几所大学进行过大学生求职意向调查，结果表明：80％以上的人把去外企谋职当作自己的第一选择。当问及原因时，他们几乎都把外企的培训与发展的机会当作首选因素 　　2、培养人才 　　日本松下电器公司有一句名言：“出产品之前先出人才”，其创始人松下幸之助更是强调：“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’，谁拥有它谁就预示着成功，只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人，才会对教育置若罔闻。”要想快出人才，多出人才，出好人才企业只有依靠内部培训才能获得更多的优秀员工。通过实施有效培训不但迅速提高基层员工综合能力，企业中层管理者和骨干员工的管理专业素质也会显著提高。 　　3、留住人才 　　培训是留住人才的重要手段，企业的每个发展阶段都有企业最需要的人才和相应的岗位，企业只有通过持续不断地培训，员工的工作技能和个人综合素质才能得到显著的提升，并且为企业的高速发展做出他们应有的贡献。如果没有培训，绝大多数优秀员工是不可能留得下来的，没有人喜欢在不能得到知识提升的地方，等待自身能力和个人收入的不断下降，即便是留下来了这样的企业也不会有所发展。 　　4、提高企业经营效益 　　通过培训企业可获得因人员素质的提高带来的显著效益。国际知名企业平均的培训效益是；每支出1美元，获得的经济效益为26美元。例如；在摩托罗拉，每花1美元在培训上就可以连续三年，每年提升30美元的生产力。哈佛大学一项研究表明，员工满意度每提高5%，企业盈利随之会提高2.5%，越来越多的企业家已经明白一个道理；投在人脑中的钱比投在机器上的钱能够赚回更多的钱 　　5、增强企业核心竞争力 　　在市场中竞争是企业的常态，面对市场日益激烈的竞争，企业只有与对手相比存在着核心竞争优势时，企业才有可能在激烈的市场竞争中赢得一席之地，而最能体现竞争优势的就是企业的人才优势和企业品牌形象。保证顾客的忠诚度靠的是训练有素的企业员工，没有经过训练的员工，不但会降低产品和服务质量、影响顾客的购买决策，还会损害企业品牌形象，对企业而言，培训正是增强核心竞争力的有效手段之一。 　　二、培训对员工的好处 　　有人认为：培训只是对企业有利，对员工来说是一种说教。其实不然，通过专业培训，员工自身综合素质的提高时非常明显的，个人的潜力将得到最大限度的释放，为员工以后成长打下坚实的基础。 　　1、激发员工积极性 　　在人力资源开发与管理中，对员工的培训往往被视为企业的福利。持续不断地培训不只是让员工得到了个人知识和能力的提高。还会使员工发自内心的感激企业为他们提供了使自己成长、发展和自我价值的实现。这样的结果鼓舞了士气、激发了潜能并有效调动其积极性和主动性。当员工有了自尊和自信心，他就会在工作中将“要我做”转化为“我要做”。而员工敬业精神的产生，会自然而然地增强企业的向心力和凝聚力。 　　2、培养员工的团队意识 　　据调查现实，介绍过培训的员工无论在团队意识、工作责任、归属感、忠诚度方面都比没有接受过培训的员工要高，通过培训可以联络员工之间的沟通，增加感情，团队凝聚力和归属感。 　　3、提高个人素质，发挥个人潜能，承担更多责任 　　通过专业系统的培训，提高员工的个人综合素质，在能很好胜任工作的同时，创造更好的发展机会，更大限度的激发员工的潜能。潜能的发挥有利于完成原来不可能完成的工作任务，使得员工能承担更多的发展责任，为公司出谋划策，万众一心，为公司的战略目标的完成打下坚实基础，提供智力保障。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、