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- 2016-12-23 发布于河北
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第八课 消费者的权益 想一想: 以下漫画都侵犯了消费者什么权利? 侵犯了消费者的生命健康权(安全权) 侵犯了消费者对商品和服务真实情况的知情权。 侵犯了消费者公平交易权。 第八课 消费者的权益 学习目标 1.树立良好的权利意识,做一名合格的消费者。 2.掌握维护权益的途径。 学习重点:维护消费者合法权益的途径。 学习难点:增强维护消费者权益的意识和能力。 1.这个情景反映了什么问题? 2.患者应该作出什么反映? 当合法权益受到侵害时,应怎么办? 我们要有良好的权利意识和自我保护意识,应勇敢地拿起法律武器,维护自己的合法权益。 七嘴八舌──话维权 初中生李明在超市买了一袋五角钱的“咪咪条”,与同学分享时才发现是“三无”产品。同学甲认为:应去超市讨个说法。同学乙认为:只为五角钱,小题大做,自认倒霉算了。李明该怎么做呢? 1)要用积极态度来维权,不能采用消极的态度自认倒霉。 2)消极态度会助长不法经营者的嚣张气焰,让我们的权益得不到保障。 3)当消费者的合法权利受到侵害时,要勇于拿起法律武器维权。 ?讨论:王先生可以通过哪些途径维权? 消费者权益受害后的解决途径 与经营者协商和解 请求消费者协会调解 向有关行政管理部门投诉 向人民法院 起诉 提请仲裁机关仲裁 不成 不成
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