工学结合高职院校学生个思政教育调查表.doc.deflate.docVIP

关于“工学结合形势下大学生思政教育现状”的问卷调查 亲爱的同学： 您 好！ 本调查不记姓名，结果仅供研究使用，请根据你的实际情况和真实想法来回答各个项目，你的真实作答对我们的研究非常宝贵和重要。非常感谢你的配合和支持！ 工学结合：即校内理论学习与校外实习、实训相结合的人才培养模式。 第一部分 基本状况 1．你的性别（ A ） A．男 B．女 2．你所读的年级（ B ） A．大一 B．大二 C．大三 3．您认为理想和现实的关系现实很残酷，不得不放弃理想现实很残酷，要坚持理想没有理想，随意为之您判断人生价值的标准是什么？贡献大小地位高低金钱多少家庭幸福您认为目前我国公民的道德现状怎样很好您如何看待中国传统的仁义礼信忠孝廉耻道德规范很好，做人的基本准则有点过时了，但有要遵守价值没必要遵守，一切以利益为准您在网络中是否注意遵守道德规范严格遵守基本遵守注不注意无所谓不知道如果您正在受到侵权， 47．你的系部是否会安排行业人士来做企业文化方面的讲座（ B ） A．经常有 B．很少有 C．从来没有 48．有个高职院校的毕业生，他在校时是非常优秀的学生干部，可在他毕业两年后却走上犯罪道路。这说明，社会环境对人的质变影响巨大，也说明学生在校内所受到的思想政治教育，在一定程度上无法满足学生步入社会、抵御各种社会不良因素影响的需要。 为此，你认为工学结合情况下，高职院校要加强学生思想政治教育有哪些好措施？ _____________ 多开展一些有意义的活动，多参加一些健康的活动。_________________________________ ___ ___ ________ __________________________________ _ ______________________________________________________ __________________ ___ __________________________________________ _ 非常感谢您的大力支持！！ “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想