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工资协协议 依照有关规定兹选派以下工作人员为企业方工资集体协商代表，其履行职责的期限为 年。其中 为我方首席协商代表。 企业盖章 年 月 日 序号 姓 名 身份证号码 工作单位(部门) 职务 联系电话 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 依照有关规定兹选派以下工作人员为职工方工资集体协商代表，其履行职责的期限为 年。其中 为我方首席协商代表。 工会(职代会)盖章 年 月 日 序号 姓 名 身份证号码 工作单位(部门) 职务 联系电话 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 岳市劳社薪[2009] 号 工资集体协议审查意见书 单位名称 　 联 系 人 组织机构代码 联系电话 是否首次签订 □是 □否 协议期限: 年 月 日至于 年 月 日 企业方首席代表姓名 身份证号码 　 职工方首席代表姓名 　 身份证号码 　 协议签定情况 基 本 情 况 上年度 协议结果 协议 主要 内容 □ 职工工资增幅 □ 职工福利待遇 □ 企业工时制度 □ 企业最低工资 □ 企业加班工资 □ 其他内容说明： 1 年初职工人数（人） 　 　 　 其中：在岗职工（人） 　 　 　 其中：离岗职工（人） 　 　 2 劳动合同订立人数 　 　 3 在岗职工工资总额（万元） 　 　 4 在岗职工工资总额增长幅度 　 　 5 离岗职工生活费（万元） 　 　 6 在岗职工年平均收入 　 　 7 在岗职工年平均收入增长幅度 　 　 8 实现利税（万元） 　 　 　 其中：利润 　 　 签收人 　 签收时间 年 月 日 审查意见 □ 同 意 贵单位报来的《工资集体协议协商》收悉，经依法对工资集体协商双方代表资格、工资协议的条款内容、签订程序等进行了审查，认定符合法律法规规定。 劳动保障行政部门（盖章） 年 月 日 □ 不同意 原因： □协议双方的资格 □工资集体协商的程序 □各项具体协议内容 劳动保障行政部门（盖章） 年 月 日 ●本审查意见书一式四份 劳动保障部门一份、协商双方各一份、企业报送税务部门一份。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店