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北台塑、南奇美
一講到奇美,大家就想到許文龍。
許文龍有無數傳奇性的故事:美國人聽說許文龍要擴廠,嚇得先把效率不高的工廠關掉;日本人聽說許文龍要進軍大陸,嚇得暫得暫停對大陸的投資;某一年年終,許文龍發現獲利太高,竟然自動退錢給下游的廠商;在民國77年起,奇美公司率先實施周体二日,原因只是要讓員工有更好的生活品質,能享受家庭的快樂時光;奇美公司,從成立至今,從來沒有鬧過勞資糾紛。
當世界石油危機時,國際油價飆漲至1800美金,許文龍不但沒有趁機撈一筆,反而停止外銷,全力以1200美金,供應台灣的下游廠商……許許多多不可思議的事情,都發生在許文龍的身上。
耗資十幾億所投資的奇美博物館,免費開放民眾參觀,而在博物館中的樂器館,有全世界最獨特的小提琴租借辦法,使得全世界出名的小提琴家紛紛來台灣,拜訪該博物館,以求借得名琴好好玩它幾手,以償心願。
評論許文龍成與敗的方法,我是採用「編年」式的寫法,用時間當主軸,將許文龍所發生的事情,一一的說明,然後再一一的分析,從童年時期至今,總共分為八個部份,希望透過這種方式,能做到較客觀的評論。
許文龍童年時期(出生~6歲、民國17年~23年)
事件一說明:在這個時期,對許文龍影響最大,莫過於是在他六歲的時候,歲末年終時,父親從原本是一家小公司的總經理,變成沒有「頭路」的人,資方的命令是如此權威,而勞方毫無保障及尊嚴。這也造成許文龍的父親,在人格自尊的受創,整整十年患了「畏懼症」,害怕再踏出去,會又一次受辱,幾乎是將自已封閉於家中。
事件一分析:
許文龍在後來自己創立的奇美公司,是公認國內最人性化的公司,也是第一家最早實施周休二日的公司,也是唯一家從來沒有鬧過勞資糾紛的公司。許文龍對員工非常好,即使景氣再不好,他也不會裁員,我想這與他父親當時的遭遇有關,他了解員工失業的痛若,也了解失業對於整個家庭的傷害。從心理學的角度來看,如果某人缺乏某種東西,則某人會特別給予他的小孩,他所缺乏的東西。
許文龍學生時期
(7歲~19歲、民國24年~36年)
事件一說明:
許文龍小學畢業後,連考了二年中學,不但在台南考,還遠征到高雄,竟然沒有一所學校考得上,最後還是用人情關係,以「候補」的名義,勉強有學校念,唸了二年才又考上台南附工。後來又再考上台南工業學校,但在這三年,他的成積永遠是全班最後一名。
事件一分析:
有人說許文龍是考不上學校的聰明人,也許是吧!但就我的觀點,他的IQ高不高我不是很清楚,但他的EQ絕對是高人一等的。「EQ」這本書的作者高曼博士也表示:「在很多方面,一個人的成功與否,EQ才是關鍵因素。」而根據許多學者研究發現,人的成就至多只有20%歸諸IQ,而80%則受其他因素影響。同時心理學家霍華?嘉納曾說:「一個人最後在社會上佔據什麼位置,絕大部份取決於非IQ的因素。」而什麼是EQ呢?簡單的說,EQ就是面對問題,付起責任,解決問題,許文龍在EQ這方面,放眼台灣,無人能出其佑。
事件二說明:
大部份的學生都是規規矩矩的背書包上學,再背書包回家,但許文龍發現,他的書包背回家後,從來也沒有打開過,隔天原封不動的背著又上學,書包每天未曾動過的背來背去,如此一道「手續」,非常多餘。後來,他決定以後書包都留在學校的教室裡,人回家就好。上學時,他就拎著一只「飯盒」上學,下午再拎著空便當回家。
事件二分析:
許文龍學生時代的表現,就與一般人不一樣。他看事情的角度很特別,也難怪有人說:「成功的秘訣,就是看看大部份的人在做什麼,然後不要做。」成功的人士,想法都跟常人不一樣。而許文龍,可以說是將這個角色,做了最好的詮釋。
事件三說明:
許文龍19歲時,台灣發生歷史上的重大事件「二二八慘案」,國民黨血腥屠殺無辜民眾,大量逮捕社會精英,整個台灣進入相當漫長的一段白色恐怖時期。二二八事件發生時,許文龍一度也想上車隨大家赴外地聲援,不知怎地陰錯陽差他竟沒搭上,隔了不久,傳回消息是那一車的人都被殺了!
事件三分析:
二二八事件對許文龍的影響很大,其中最明顯的是,他很不喜歡用國語,他喜歡用台語或日語來溝通,這可能就是他無言的抗議吧!他對於政治沒有任何興趣,他也是國內集團企業中,真正不靠政府保護,不運用政商關係,完全用技術,用經營哲理與管理,在充分自由競爭市場,打敗對手、成長茁壯的人,成為台灣正派經營的最後標竿。
許文龍初入社會
(20歲~28歲、民國37年~45年)
事件一說明許文龍在學校一畢業後,就承包了一宗生意,在這一筆生意中他解了貪汙的可怕。事件是這樣的,當許文龍如期交貨後,他滿心歡喜的去領款,當他看到報價單時,他以為眼花了,一片梳板的成本是二十元,售價高達四十五元,但報價單上以每片二佰二十元成交,他萬萬沒有想到另外一佰七十五元,都是要交給採購人員當「回扣」的。
事件一分析許文
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