礼仪大赛于题库1.doc

1、一般最佳的握手时间是（?A?）秒? ????A.3－5秒?B.5－6秒?C.10秒?D.30秒? 2、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（??）? ????A?一般情况下，左手持刀，右手持叉。? ????B?就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。? ????C?进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。? ????D?取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。? 3、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（??）? ????A.半米之内???B.0.5－1.5米之间? C.1.5－3米之间?D.3米以上? 4、如果主人亲自驾驶汽车，（A）应为首位？? ????A副驾驶座???B后排右侧? ????C后排左侧?????D司机后排对角线? 5、按商务礼仪，引导者应在客人的(??)? A左前方引路???B左后方指路??C右前方引路??D右后方指路?? 6、进行商务正式宴请时，首先考虑的是(??)??A.??座次???B.??菜肴??C.??餐费??D.??时间?? 7、陌生场合不可谈(??)? ?A.??个人问题???B.??哲学??C.??文学??D.??天气?? 8、(??)座次排列不是商务交往中的基本规则。? ?A.??面门为上??B.??以左为上??C.??居中为??D.??离远为上?? 9、介绍两人相识的顺序一般是：（??B?）? A、先把上级介绍给下级??????B、先把晚辈介绍给长辈? C、先把客人介绍给家人???????D、先把早到的客人介绍给晚到的客人?? 10、．握手有伸手先后的规矩：（?????）?A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。????????B、男女同事之间握手，男士应先伸手。????C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。???? 11、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（??????）?A、?只扣上边一个。?????B、只扣下边一个。???C、两个都扣上。??????????D、两个都不扣。?? 12、母亲节送给母亲鲜花，最好送（?C???）。? A、红色康乃馨???B、黄色康乃馨????C、粉色康乃馨?????D、白色康乃馨? 13．接听电话时，铃声响（???）接听比较好。? A、一响就接????B、响2—3遍??????C、响5遍??????D、无所谓?14、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（）? ????A.主人的左侧?B.主人的右侧? ????C?.主人的对面?D.?面对门的位置? 15、出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是：（??）? ????A.出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出? ????B.出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出? ????C.出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出? ????D.出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出? 多选题：（每题三分）? 16、与别人交谈时三不准是指(?????)? ?A.??打断别人??B.??补充对方??C.??更正对方??D.??看重对方?? 17、在商务交往中，商务礼仪发挥(?????)作用。? ?A.??增强素质??B.??塑造形象??C.??增强沟通能力??D.??提高交际能力?? 18、商务通话不可选(??????)? ?A.??周一上午??B.??周五下班前??C.??晚上10点后???D.??周二上午?? 19.在社交场合，眼睛应该凝视对方的那个部位？（????）? A.双眼与额头之间?B.双眼到唇心之间C.双眼到胸部之间?D.额头到胸部之间?? 20.交谈中谈到自己时，应怎样表示？（???）? A．用食指指鼻尖?B.用手掌按左胸?C.拍胸脯?D.用拇指指自己?21.?交际式自我介绍包括（???）? ?A.??单位??B.??部门??C.??职务??D.??姓名?22.??商务礼仪可以维护(???)的形象? ?A.??个人??B.??企业??C.??国家??D.??单位?? 23.休闲场合忌穿（???）? ?A.??制服??B.??运动装??C.??礼服??D.??套装?? 24.男士着西装时应遵循（??）? A“三一”定律B.三色原则C.三点一线D.随意搭配鞋子?? 25.表示“请进”的手势是（???）? A.横摆式手势B直臂式手势C斜摆式手势D曲臂式手势?? 二、判断题（每题两分）? 1．同样的礼仪规范适用于所有的国家、地区和民族。（???）?? 2．握手时，不必考虑伸手的先后顺序，只要表达出热情就行了。（??）?? 3．女士化妆时越淡越好。（???）?? 4．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（????）?? 5．接待多方来访者要注意待客有序。（????） ?6．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（????）?? 7.?客